这会儿还早,店里没什么生意,罗正菲也好奇地跟了过去。
“首先,就是要保持礼貌的态度,无论顾客提出什么要求,哪怕是什么都不买,要一杯白水,都要满足她,知道吗?”
“知道了!”
晓菊连连点头,用心地记在了脑子里。
“其次,有什么不懂的问题,可以问小菲和汤叔,千万不要在客人面前不懂装懂,得让他们看见你真诚的服务态度。”
晓菊又把“真诚”两个字给记了下来。
“最后呢,”苏暖顿了顿,“如果有人找你麻烦,也不要忍着,跟汤叔说就是。”
听到这里,罗正菲终于有话说了。
她认真地附和道:“对!有些人不找麻烦过不去,你可千万不能忍气吞声,有事一定要找我们!”
晓菊感动极了。
她重重地点头:“好!我会记得的!”
这样一番指导后,苏暖也没什么别的要说了。
汤叔还在里间埋头苦干,他的手艺是顶好的,不需要自己画蛇添足。
服装店的客人渐渐多了起来,苏暖今天没什么特别的安排,干脆留了下来帮忙。
他们推出了新的款式,又加上模特青春靓丽、店员态度可亲,生意直接爆了。
俗话说得好,没有对比就没有伤害。
隔壁店羽绒服卖的贵,服务员态度还一般,只讨好最有钱的那一批,对中产家庭就爱答不理的。
两相对比之下,大家都选择了汤叔这边。
“老字号嘛,对身体可是一点坏处都没有的!”
“我逛累了想坐会儿,没想到服务员还给我端了一杯白开水,真贴心啊!”
“我昨儿把新衣服穿回家,孩子他爹都夸我年轻了二十岁呢!”
顾客笑着进去,又笑着出来。
店里充满了赞美的声音,罗正菲也一天比一天更有干劲了。
殊不知,在这份热闹照不到的地方,几双嫉妒的眼睛看了过来。
“好了,玲玲,别看了,我们回店里去吧。”
“别拉我!”葛玲玲生气地甩开另一个店员的手,“我自己会走!”
同伴被她的脸色吓了一跳,也不乐意再过去了,心里还嘀咕着真是不识好人心。