陈雯站在旁边,手里的包差点掉地上。
什么情况?
LV区域经理给李凡鞠躬?
这他妈科幻片都不敢这么演!
刘敏直起身,对着身后的助理说道:“马上给我查,今天店里谁值班,谁负责接待,谁说了什么话,全部查清楚!十分钟之内,我要看到结果!”
助理赶紧点头道:“是!刘总!”
刘敏又转向店长,眼神冰冷道:“你刚才赶李董离开?你知道他是谁吗?”
店长的腿都软了。
就算是傻子也能看出李凡身份不简单了。
店长满头大汗道:“刘总,我……我不知道……我不知道他是李董啊!”
“不知道?”刘敏的声音冷了下来,“不知道他是谁,就可以随便赶人?不知道他是谁,就可以不问青红皂白站员工那边?”
店长快哭了,他现在恨死张艳了。
他急忙把锅甩给张艳,指着她道:“我也是刚来!都是张艳说店里有人闹事,我才以为……都是张艳说让李董去隔壁买几十块的包……”
刘敏又看向张艳。
张艳此刻已经抖成了筛子,脸上毫无血色。
她一个小卡拉米,哪里知道店里来了尊大佛啊!
刘敏冷冷地盯着张艳质问道:“你刚才说,让李董去旁边步行街买几十块钱的包?”
张艳的眼泪涌了出来,双腿一软,差点跪下去。
她当场委屈着脸道:“刘总……我不是这个意思……我……我不知道……我以为他就是个普通客人。”
刘敏的脸色阴沉至极道:“你不知道他是谁,就可以这么跟客人说话?就算他不是股东,就是个普通客人,你就可以骂人家买不起?谁教你这么接待客户的?你知不知道,你丢的是我们品牌的脸?!”
张艳哭着摇头道:“我错了……我真的错了……”
刘敏没理她。
她转向李凡,再次九十度鞠躬,毕恭毕敬道:“李董,您放心,这件事我一定会严肃处理,给您一个满意的交代。”
李凡翘着二郎腿,笑着点点头道:“行啊,我看看你打算怎么处理。再说满不满意的事儿。”
刘敏深吸一口气,对着助理说道:“记下来,员工张艳,工号0321,严重违反服务规范,辱骂顾客,立即开除。列入行业黑名单,通报所有奢侈品品牌,立刻封杀!”
轰!!!
张艳双腿一软,直接跪在地上。
天塌了啊!
张艳苦苦哀求道:“刘总!不要啊!我错了!求你再给我一次机会!”
刘敏看都没看她一眼,转向店长,沉声道:“门店店长,管理不善,纵容员工,立即降职为副店长,扣除全年绩效,有没有意见?”
店长低着头,颤抖着说道:“没……没有。”
刘敏处理完,又看向李凡,恭敬问道:“李懂,这样的处理,您满意吗?”
李凡笑道:“可以,你现在给公司总部打个电话。”
刘敏脸色一僵,还以为自己有什么地方做错了,惹得李凡不高兴了。
她赶紧放低姿态,恳请道:“李董……如果我有哪里做得不够到位,还请李董原谅,我可以改……”
李凡起身走到刘敏面前,轻轻拍了拍她的肩膀,语重心长地道:“别紧张,我就是想帮你跟总部那边提一句,像刘总这么有能力的人,就当个区经,未免太浪费人才了,你的位置,该往上面提一提了。”
此言一出,刘敏瞬间狂喜!连连点头哈腰道:“谢谢李董!谢谢李董栽培!我一定不会辜负李董的良苦用心……”