一天早上,我刚到医院,还没来得及坐下,手机就响了起来。
沈天舟语气焦急,“凌姐姐,我们公司有几款器械被人举报,说是不合格,没通过抽检。”
我心中一沉,赶紧追问。
“具体是哪几款器械?抽检报告出来了吗?”
听着沈天舟的描述,我直觉情况不容乐观。
“是最新推出的几款血检设备,抽检报告显示有几项指标不达标。”
“但我们明明是按照最高标准生产的,怎么可能不合格?”
“凌姐姐,会不会是有人恶意举报,故意搞我们?”
我深吸一口气,站起身,“小舟,你先稳住客户,我马上回公司处理。”
挂断电话后,我匆匆将妈妈喊回来,交代了几句,便赶回公司去了解情况。
一路上,我车速飙得极快。
事发突然,怎么在我还没有得知抽检不合格的时候,客户就已经冲到公司退单了?
一到公司,我就召集了紧急会议。
会议室里,气氛凝重。
几个大客户代表坐在我对面,脸色难看。
其中一个客户直接拍桌子站了起来:“凌总,我们这么信任贵公司,贵公司的产品就是这样敷衍我们的?”
另一个客户立马附和,“就是,这种质量我们怎么敢用?”
我竭力保持平静。
“各位,请先冷静一下。”
“我们的产品一直严格按照国家标准生产,这次抽检结果可能存在误会。”
我反复解释,并且强调,“我们已经申请复检,结果很快就会出来,希望大家能给我们一点时间。”
然而,客户们并不买账。
一个客户冷笑一声,已经对我丧失了基本的信任。
“凌总,你们的产品不合格,复检又有什么用?”
“我们可不敢拿患者的生命安全开玩笑,您还是赶紧退单吧!”
我的脸色瞬间难看起来。
最近家里的事搞得我焦头烂额,我哪里还有那么多耐心对他们赔笑?