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第七章 面对工作压力调节自己的态度（第2页）

一时间，我突然嫉妒起那群人来，嘴里就下意识地迸出了那句话：

“工作着是美丽的！”

也就是这时候，我突然想起了已进入耄耋之年的老爸，一年到头从也不见他闲着，我们劝他说，干了一辈子活，好不容易退休了，也该享享清福了。

一听这话，我那没上过几天学的老爸便摇摇大手，说：“只要我能动弹，是我的福，也是你们做儿女的福！”

老爸肯定没读过甚至没听过“工作着是美丽的”这句话，可他那朴素的思想，竟然与这句“名人名言”不谋而合，而且是那么地贴切自然。

于是，我就想，我们之所以觉得工作烦人、累人，是因为我们还能工作。等到你真的不能工作了，只能躺在**，那时候你才能体会出当初说这话的人一定是个善解人意的好老头，也就像咱们的辅导员。

“所以，”这位老同学最后说，“年轻体壮的时候，病一段时间，我们可能才会去珍惜生命的每一分钟，才会珍惜每一个工作日。只是那病千万可别要了命！”

那场病，对于这位同学，可能只是一次偶然，但却改变了他的人生，改变了他对工作的态度。从某种意义上，是那场生理上的疾病改变了他心理上的疾病，使他真正认识了“工作着是美丽的”这简单却又深刻的人生道理。

对我们每个人来说，不需要等到大病一次之后再调整自己对工作的态度。从你参加工作的那一天开始，你就要对自己说：工作是美丽的，生活是美丽的，生命是美丽的。

3．热爱是化解压力的良药

这些年，在我们社会的年青人中，有一个词极为流行：没劲！尽管我们不能由此就判定说这话的人就肯定做任何事情都“没劲”，但这的确代表了一种情绪，一种不好的情绪。因为这个词中没精打采的意味是很浓的，而这种意味对于任何一个渴望成功的人来说都可能是致命的。这种情绪可以说是工作压力造成的，是对压力的一种消极态度。

这并不是在危言耸听！因为一个人的工作态度折射着你的人生态度，而人生态度决定了你一生的工作成就。

一个对工作热忱、积极的人，无论他眼下是在挖土方，或者是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。对自己的工作热忱的人，不论他的工作会遇到多少困难，或者需要多少努力，他都会用不急不躁的态度去进行。只要你抱着这种态度，你一定会成功，一定会达到你人生的目标。

有一家职业介绍所的工作人员曾经这样说：“我们在分析应征者能不能适合某项工作时，经常要考虑他对目前工作的态度。如果他认为目前的工作很重要，我们就会留下很深的印象。即使他对目前的工作不满也没有关系。”

“为什么呢？这个道理很简单，如果他认为他目前的工作很重要，他对下一项工作也可能抱着‘我以工作成就为荣’的态度。我们发现，一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。”

就像你的仪表一样，你的工作态度，也会对你的领导、同事、部属以及你所接触的每一个人表现出你的内心世界，你的价值取向。

这也就是说，你认为你怎样你就会怎样。因为你的思想不知不觉会使你变成你所想的那样。你对工作没有热情，表现得很消极，那你就不可能在工作上取得任何成就：如果你认为你很虚弱，你的条件不足，会失败，是二流货色等等，这些想法会注定你会平平庸庸地度过一辈子。反过来，你如果认为自己很重要，有足够的条件，是第一流的人才，自己的工作也确实很重要，那么你很快就会迈上成功之路。人们常说，热爱是最好的老师。其实，热爱并不会教给你什么，但是“热爱”却表明了你的学习态度，在这种态度下，你可以学到许多东西。

学习如此，人生也是如此。所以有人说过，“当一个人的态度明确时，他的各种才能就会发挥最大的效用，因而产生良好的效果。”

态度不同会使结果不同。一个学习态度端正的学生，他的学习成绩往往会名列前茅。一个态度正确的推销员，可以经常打破推销记录。当然，正确的态度也可以使你的婚姻美满；还会使你在与别人的交往中发挥你更大的影响力；会使你成为领导人物，进而在各方面都发挥出很大的作用。

对于工作而言，我们首先培养的就是你热爱工作的态度。我们很难想像，一个对自己所从事的工作没有丝毫热情的人，能在自己的岗位上干出一番轰轰烈烈的事业。我们也很难想像，一个对于自己手头正在做的某件事情没有一点热情的人，能把这件事情做好。所以说，一个对工作没有热心的人永远不能使自己快乐；反过来说，热爱工作的人就会在工作中获得快乐。

其实，态度不是什么高深的东西，只是所谓的“从事这项工作，是很了不起的”那股热情和干劲而已。相对地说，“态度”在成功的所有因素中是比较容易培养的，因为它所需要的就是一个“热爱”。那么，如何调节我们“热爱工作”的态度呢？你不妨从这几个方面做起：

第一，深入了解工作中的每个问题。我们对许多事情、许多问题不热心，并不一定就是我们对它漠不关心，而是我们对此不了解。想要对某个事情热心，先要学习更多你目前尚不热心的事，了解得越多，越容易培养兴趣，而一旦有了兴趣，你就会对这个工作热心起来。所以，如果你下次不得不做某件事情时，一定要应用“深入了解”这个原则；发现自己对某个事物不耐烦时，也应想到这一原则。你只有进一步了解事物的真相，才会挖掘出自己的兴趣，也才能在工作中做出成绩。

第二，做任何事情都要充满热忱。在实际生活和工作中，你是不是热心，有没有兴趣，都会在你的行为上表现出来，你没有办法隐瞒。比如，我们与别人见面，握手时应紧紧握住对方的手，说“很荣幸认识你”或者“我很高兴再见到你”。这种语言以及身体语言所传递出的信息，表明你这种礼节是真诚的，你也是热心的，不是应付差事式的。而你如果畏畏缩缩有气无力地与别人握手，效果可能还不如不握。你的这种行为，只能给人一个死气沉沉、半死不活的不良印象。可以想像，这么一个人要在工作上做出成绩、要取得人生的成功其实是不可能的。

第三，在生活和工作中，多给人们带来好消息。在我们的现实生活中，传播坏消息的人远多于传播好消息的人，正所谓“好事不出门，坏事传千里”。但是，你一定要记住：散布坏消息的人永远得不到朋友的欢心，也永远一事无成。而你经常传播好消息，肯定可以成为一个受大家欢迎的人。

我们可能在不同的场合遇到过这样的情形，某人说：“我有一个好消息要告诉大家。”这时，所有的人都会停下手中的工作，眼巴巴地望着他，一直要等他说出来才罢。是不是他所说的消息对每个人都多么好并不见得，甚至也并不重要，重要的是他除了引人注意之外，还可以引起别人对他的好感，了解到他是一个愿意和朋友分享快乐的人，进而引起大家的热心与干劲。

每天回家时尽量把好消息带给家人共享，告诉他们今天都有哪些好消息，尽量讨论一些有趣的、有益的事情，同时，把不愉快的事情抛在脑后。

工作中，把好消息告诉你的同事，多多地鼓励他们，在每一个可能的场合都要夸奖他们，把单位里、公司中正在发生的积极的事情告诉他们，好让他们与你一起分享快乐。

一个人热爱工作，在很大的程度上能显示出他是否有担负更大责任的可能，也就有走向成功的可能。

4．克服烦躁情绪

一位商业助理满怀忧愁回到家中。整个工作日她一直忙乱、苦恼、充满攻击性，并且随时准备发怒。当她这样停止工作回到家里时，也就带回了残余的攻击心、困顿、匆忙与忧虑。对于丈夫和家里人，她特别容易发怒。虽然在家里决不可能解决工作中的问题，但她还是一直想着办公室里的事。

情绪的紊乱会造成失眠。很多人休息的时候都带着未解决的难题上床，他们在心理和情绪上仍然想要处理事情，而这时却又是最不适宜做事的。

白天我们需要各种不同的情绪和心理。跟老板与跟顾客交谈时，你需要不同的心情，在你和生气的或爱发脾气的顾客交谈之后，你必须改变一下自己的心情，才能和下一个顾客交谈。否则，一种情况里的情绪搅合在另一种情况里，是不适于处理其他问题的。

一个大公司发现他们的一个助理莫名其妙地以粗野、生气的口气接电话。这个电话恰巧是打到公司正在举行的一个重要会议上的，那时这位助理正处在困境和敌意之中。不用说，她那生气与敌意的如棒槌击打一般的口气使打来电话的人吃了一惊，公司的人对这位助理的行为火冒三丈。当然，也给她自己带来了麻烦。针对这件事，这家公司规定：以后所有的助理在接电话以前，必须先暂停五秒钟，并且要微笑一下。

情绪的紊乱还会引起意外事件。追查意外事件起因的保险公司及其代理人发现，很多车祸的发生都是由于情绪的紊乱。如果一个司机和他的妻子或者老板发生了口角，如果他在某些事上遭到了挫折而离开，那他很可能会发生车祸。他把不适当的情绪搅合在驾驶上，他并不是在生其他司机的气，而好像是刚从梦中醒来，而梦中的他正在生着很大的气。他自己也知道发生在他身上的只是一个梦，可他还在生着气。事情不过就是如此而已。

恐惧和生气一样，也有类似的情绪紊乱作用。关于这一点，你应该了解一种真正有益的事情，就是友善、安宁、平静以及镇定。

正如我们说过的，在完全轻松、安静、泰然的状态下，一个人不可能感到恐惧和愤怒，也不可能感到焦急不安。因此，你不妨时时清理情绪，这样可以去掉以前的坏情绪，同时，使镇定、平静、安宁的情绪融合到你马上要参加的一切活动中。这样做的效果是显而易见的。

还有一种不合适的反应会引起烦恼、不安与紧张，那便是对不存在的东西进行情绪反应的坏习惯。这种东西，只是存在于你的想像之中。

我们许多人不会对实际环境中的小刺激做过分的反应，而却在想像中虚构出稻草人，并且在自己的心理图像里做情绪的反应。老是想：也许会发生这种情况，要不就是那种情况，要是发生了我该怎么办呢？自找麻烦却不自知。飞行跳伞教练发现，那些在舱门处停留太久的人，往往再也不敢跳下去了，因为他们已被自己过于丰富的想像吓破了胆！你可要记住：你的神经系统无法分辨出真正的经历或想像出来的经历。