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第三章 受人欢迎的处世秘诀（第2页）

为什么会有这样一种自我封闭心理？

一般来讲，有这么几个原因：

一是由于过分自尊的心理所致。世界著名心理学家马斯洛的自我实现心理学，提出了人的自尊需要。其实，每个人都希望自己得到公众的尊重和喜欢，但是这种自尊的需要仅仅是自己本人的一种希冀，能否在事实上得到，则取决于公众对自己言语、举止、行动的评价和肯定。如果说将自尊的需要作为一种行动去指导自己的行为，这本没有理论上的错误。问题是这种自尊心理不能过分。一个人在社交中过分自尊，心理占据指导和支配地位，就会怕自己的行为失当，担心人们会怎么看待自己。甚至有时会因为过分自尊心理之故，而不愿与比自己强的人交往，担心相比之下，会掉自己的“价”，失去尊严。如此思来想去，就会把自己封闭起来，不与外界往来，成为孤家寡人，慢慢地就难以适应现代社会了。

二是由于自卑情绪所致。自卑是人们对自己虚设的一种自我否定，也就是说“自己瞧不起自己”，缺乏自信和自强。这种心理一般表现为害怕失败，或者说不能正确对待失败。日本有学者研究认为有自卑感的人，一般属于下列十种类型之一，或是合乎其中两种以上：

（1）为了追求超过限度的愿望而心焦气躁。

（2）由于企求赞赏的愿望太迫切，不时行之于言表，反过来责备别人。

（3）产生自己是十全十美的错觉，因而自以为能够产生本身产生不了的力量。

（4）企盼做出超出能力的事，由于达成无望，因而经常消极地嘲笑自己。

（5）曾经在竞争上输给过别人，却一直难以忘怀。

（6）被别人的成功所压倒，叹息“红运”没有降临到自己头上。

（7）没有测量自己的尺度，总是以别人的尺度测量自己。

（8）逢人便说：“我的工作条件不好怎能成功？”借此逃避自己的责任。

（9）经常担心被别人看穿了自己的烦恼，因此与人接触总是戒意在先。

（10）不敢面对缺乏能力的自己——刻意逃避自己，事实证明，有自卑感的人，总是畏畏缩缩，社交时自然“不战自败”。

三是受羞怯心理的影响。怕羞者常常担心自己被别人否定，他们总是把别人看作自己的法官，这样一来，跟其他人在一起就会感到不自在。特别是和名人或比自己水平高的人交往，这种“不自在”好比芒刺在背。久而久之就会把自己封闭起来，不与他人往来。

四是愚昧无知所致。一位西方心理学家指出：“愚昧是产生惧怕的源泉，知识是医治惧怕的良药。”例如他人正在谈论的一个话题，如果一个根本不知晓此类问题的人，在这种社交场合下，他若是不介入谈论，就会明白地告诉他人自己是无知于此道；若是介入谈论，便会由于无知而“出丑”，所以这种进退维谷的局面，便会使他封闭自我，不参与社交，孤立于一隅。

要想方圆做人，就要走出自我封闭的圈子，就要克服上述心理障碍，正确认识自己，勇敢面对社会面对他人，走向圆满成功的人生。

（1）要有社交成功的愿望。只要你想进入大家的圈子，想成为社交的一员，想受到大家的欢迎，想有许多朋友，你就会努力去学习社交，你就会调动你的一切智慧去掌握社交的技能，你最终就会学会社交。

（2）要敢于表现自己的长处。每个人都有自己的长处，只要你相信自己有能力去和别人交往，你就会发展自己的长处，不断地显示自己的长处，你就会吸引别人的注意，你就会找到自己的志同道合者。不要怕自己不行，要相信自己会比别人做得更好，只要你有自信，你就会使自己的长处得到充分的发挥。

（3）在别人面前承认自己的缺陷与不足，不但不会丢脸，反而会赢得别人的尊敬。每个人都有自己的短处，敢于承认自己的短处的人是最勇敢的人。很多人不敢在别人面前承认自己的缺陷和不足，就害怕别人看不起他，其实“头上的烂疮疤盖是盖不住的”，只有承认它的存在，才有改正的可能。另外，每个人都有不足，你承认自己不足也没有什么可丢人的。相反，你承认自己不足大家会认为你是个诚实的人，值得信赖，就会愿意结交你，和你成为朋友。

（4）多与别人交谈，敞开心扉，能容他人，他人也就能容自己。话是开心的钥匙，只要与人交谈就会收到交际的效果。多与人交谈就会渐渐地敢于说出自己的心里话，就会与人坦诚相待，就会容许别人发表自己的见解，彼此相容就会达成一致，就会建立友谊，你也就学会了交际。

3．真诚为人，方圆涉世

一位老师，据说是中国经济与法律结合方面的第一人——法律系的博士又读了经济系的博士后。按说，这样一个老师应该是学识渊博，大受欢迎的。可事实恰好相反，大家对他的评价反倒不如那些整天抱着讲义照本宣科的老师。

原因何在呢？的确，这个老师有着丰富的知识，同时大量的实践经验使他的课讲得深入浅出，但坏就坏在他没有点技巧。讲到“股份有限公司”就眉飞色舞地讲某年某月他策划了一个事情，讲到上市公司就手舞足蹈地回忆他当初参与的一个招股公告。其实，本来对一个有着极高学历的兼职律师来讲，参与了这些事情不足为奇，可按照他讲的语气、方式来推理，天下没有他没干过的事了。久而久之，大家便带着一种玩笑的态度看他在课堂上“表演”了。

这个老师为什么如此地“痴”呢？想来想去，最后发现原因在他第一堂课的一句话上：一定要把理论与实践相结合。本意的确不错，在哪儿都找不出毛病，可这句话套到这个老师身上就有点儿问题。

这位老师为人极为踏实，说过了“一定要”就决不反悔，在他的观念里：我们每个问题都“一定要”理论联系实际。于是，本应生动有趣，深入浅出的案例在他讲起来成了一个冷冰冰的过场，自然效果不佳。

做事必须诚恳，这点非常重要。因为一个人做事如果态度不诚恳，对方总会认为你滑头滑脑，因而不敢跟你合作做任何事情。至于说到“圆滑机趣”这并不是要做得像个市侩那样一切都讲求圆滑，而是说该讲究技巧时要圆通灵活。例如本来是一件很尴尬的事，往往由于当事人富有幽默感，说上几句很逗趣的话，大家哈哈笑，事情都办通了，可是并没有得罪任何人。否则，如果一切都本着公事公办的严肃态度，那你所办的事情不但处处碰钉子，而且被人指称你是一个不通人情的木头人。

在我们的社会经验里，重点要强调的是“真诚”二字。在这样一个充满着不信任的社会中，给人一个真诚的印象无疑是一笔巨大的财富。当然，涉世老手也要提醒你，切不可太没心机，否则像我这位老师倒也罢了，顶多不听你的课，如果碰上利益交关的事情，则很有可能被人诱入陷阱，上当受骗。

4．不要“落井下石”，要“雪中送炭”

“不落井下石，要雪中送炭”的意思很浅显，即朋友处于困难境地时，你的努力与奉献应当比在朋友处于一帆风顺中多得多。也就是说，在朋友真正需要帮助时，这时才是你大显身手的时候。

中国有句老话：路遥知马力，日久见人心。两个人从初识到成为朋友要经过较长的一段时间。经过时间的“筛选”，你才能找到自己真正的朋友。一开始，两个人处于平等的、有一定距离的状态。随着交往日深，了解越多，彼此在一定的程度上达成默契，遂成为了朋友。这时候的朋友还只是浅层意义上的一种人与人之间的关系。而日子一长，就显出分歧。有的人对于“朋友”采取百般利用的手段。这种人的表现往往就是，在“朋友”一帆风顺时，做一些顺水人情、惠而不实的事情。因为他们深知，自己将来要有许多事情有求于这位“朋友”。所以，经常可见的就是某些领导一俟退休便“门前冷落车马稀”了。这种事情对付一时的“暴发户”或者一些层次较低的“X星”之类的人当然有效，而时间长了，好些真正对社会、对人生有一定的思考的人往往对这种人敬而远之。这样就引入了本文的主题，“要雪中送炭”。有很多人觉得自己不善交际，交不到朋友，看着别人高谈阔论、朋友满座的样子非常羡慕。其实，且不说那些人的朋友中有多少是趋炎附势、别有用心之辈，朋友的概念绝不止是欢乐时的捧场。那些自己觉得自卑的人大可不必焦虑，古代有句话：“朋友之间甘若醴。”真正的朋友是不会在乎你有多能说，多会捧场的。淡如水的朋友典范应当是大家效仿的模范。友情之根应当用真诚奉献之水来浇灌。那些想交朋友为不善表达而发愁的人不必担心，只要你认清对象，在他需要别人的帮助时勇于伸出自己的援助之手，真正做到“雪中送炭”，哪怕你并没有起到多大的作用，你的友情也会深深地感动你的朋友的。

所谓“患难见真知”就是这个道理。只有在处于危险时期，才能显出朋友本色。因为此时，你处境艰难，急需要别人的金钱或感情来渡过难关，那些虚情假意之辈避之犹恐不及，又哪里敢来“招惹”你。而正是在这个极度脆弱的时候，你交上的朋友往往是你终生不渝的挚友。

所以，我们可以得出两个结论：

第一，对那些想交朋友而无良策的人，你所最值得做的就是在你周围的人需要你力所能及的帮助时，勇于伸出自己援助的手，这样你一定能交上知心朋友。

第二，对于那些高朋满座的人提出警惕，千万要弄清楚朋友的真谛，那些只会趋炎附势、阿谀奉承的朋友不但不会为你事业更上一层楼，反而会让你由于过分信任而栽一个大跟头。

5．友情是弹簧，要注意保持距离