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第三章 受人欢迎的处世秘诀（第4页）

世界上的事物本来就千差万别，可以说，世界上没有完全相同的两片树叶。我们认识了这种差别，看到不同性格的人，就不会强求别人处处和自己一样。如果你希望对方改变性格，不妨学会适应对方性格，这样更可能成功。那么，我们应该怎样适应不同性格的人。学会和不同性格的人相处呢？

（1）求大同，存小异

性格不同的人，处理问题的方式往往不同。我们要学会在不同之中，发现共同之处。比如，你若是一个性格平和的人，你给张三提意见，可能言辞不那么激烈，语气也较委婉。如果你身旁有一位刚正而倔强性格的同志，他给张三提意见，可能单刀直入，语言尖锐，甚至可能转向批评你，说你给别人提意见时转弯抹角，是钝刀子割肉，这时候，如果你只看到那个直率的同事展开批评的态度和方法跟你不同，觉得他太鲁莽，太不讲情面，你可能会感到跟他格格不入，合不来。如果你除了看到你们两人提意见时的方式不同外，还看到他和你也一样，也是出于一片好心，真心帮助同事，这时，你可能就不会觉得他粗鲁无情，而觉得他有难得的古道热肠，同时也不会计较他对你的批评。多发掘自己与别人的共同点，就容易和不同性格的人相处。

（2）跟不同性格的人相处，还要注意了解别人

人们在相互交往中，可能有这样的体验：你如果对一个人不了解，你和他在感情上就必然有距离。一位清洁工觉得柜台收银员讲话不够客气，她对此不满意。但当她想到自己做清洁工劳动后多么疲劳和容易激怒时，她对收银员的不满情绪就打消了。当了解到收银员这种性格形成的原因是由于疲劳、紧张、身体情绪不佳时，她反而希望顾客们能原谅收银员。

（3）跟不同性格的人相处，胸怀应该宽些，气量应该大些

假如你的妻子或丈夫也爱发脾气，你是否也跟着暴跳如雷呢？这时你首先要忍让，待爱人脾气发过以后，应当启发他（她）的理智，让他懂得发脾气是不好的。没有必要发，往往脾气一发不可收拾；事后的说理，也难以帮助他们克服爱发脾气的不良性格。

（4）跟不同性格的人相处，还要注意讲究不同方式

俗话说：“一把钥匙开一把锁。”跟不同性格的人打交道，也要区别对待。这不是指那种见人说人话，见鬼说鬼话的世故圆滑，也不是那种逢场作戏的玩世不恭。我们所说的待人有别，是指要了解性格不同的人，有他自身的特点，我们应针对这些特点采取因人而异的恰当态度。比如对于商人，你如果说他学问好，道德好，清廉自守，乐道清贫，他一定不高兴。你应该说他才能出众，手腕灵活，现在红光满面，发财即在眼前，他才听得高兴。

总之，世上的事情都不是尽善尽美的，每个人在思想上性格上都有缺点，我们对人不能求全责备。谁要寻找没有缺点的朋友，谁就永远没有朋友。在同自己性格不同的人身上，要知道慢性子的同事，考虑问题有时比较周全，特别是做某种需要耐心的工作时，他就很恰当。慢性子的人，要知道急性子的同事，做事往往不拖拉，很豪爽，这样，不同性格的人不仅能够和睦相处，还会有所裨益。

9．方圆做人的成功秘诀：使用赞美语

要想方圆做人成功就必须懂得赞美别人。

威廉·詹姆斯说过：人性的根源有一股被人肯定、称赞的强烈愿望，这是人和动物的最大不同点。谁不想被身边的人群称赞？谁不希望被旁人肯定自己存在的重要性与价值？但是，十分露骨的奉承话，却没人愿意听，而发自内心的真诚的赞美语言，却能打动任何人的心。

霍尔·凯因出身卑微，父亲是个铁匠，由于家庭环境清苦，只读了8年书就辍学找事做。不过，他很喜欢十四行诗和民谣，特别崇拜英国诗人罗塞迪的文学与艺术修养。他一时兴起，写了封信给罗塞迪，赞美他在艺术上的贡献。

罗塞迪非常高兴，心想：“如此赞美我的人，一定也是很有才华的人。”于是请霍尔·凯因来伦敦当自己的秘书。这是霍尔·凯因一生的转折点。自就任新职后，他和当时的文学家密切往来，得到他们的支持和鼓励，再加上自己不断的努力，不久，其文学名声便远扬各地。

如今，霍尔·凯因在曼岛的私人宅邸，已成为世界各地观光者必瞻的名胜之一。据说，他身后留下的财产，远在250万美元以上。如果当初他未曾写信给罗塞迪，说不定就穷途潦倒地过完一生。

赞美作为一种交际行为和手段，它的作用在于：激励人们不断进步；能对人的一生产生深刻的影响；能沟通人与人之间的感情。

黄宗英采访柑橘专家曾勉时，以一个外行的身份谈到她了解到老专家的“枝序修剪法”与众不同，这样一来老专家知道对方是真诚地尊重自己，居然了解到自己的具体专业成就，也就沟通了情感。

赞美他人的时候应注意：

（1）赞美要发自内心、真心真意。如果言过其实，对方就会怀疑你的真实目的。

（2）最需要赞美的不是早已名扬天下的人，而是那些自卑感很强的人，特别是那些被压抑、自信心不足的人。他们一旦被人真诚地赞美，就有可能自信心倍增，精神焕然一新，重新鼓起生活的勇气。

（3）赞美要具体，不要含糊其词。否则只会使对方窘迫、混乱，甚至紧张。赞美越具体，表明你对他越了解，从而越能拉拢人际关系。另外，不要赞美他身上众所周知的长处，应赞美他身上既可贵又不为人知的特点。

（4）要注意赞美的分寸。适度的赞美能使人树立信心，反之，会使人反感、难堪。所以，赞美的内容要适度、要有分寸，要恰如其分；赞美的方式、地点要适宜；赞美的频率要适当。

其实人人都需要赞美，需要别人的肯定，抓住了这个心里，你就抓住了交际成功的关键。

多用赞美语，不用花钱，就能买到最珍贵的友谊。

10．多展示自己，以获得上司的赏识

除了自己的配偶外，人生最重要的选择恐怕莫过于有一个赏识自己的上司了。每个人可能都有同感，在一个强有力的上司手下工作，你会觉得胆正、气粗、腰硬；反之，若在一个软弱无能的上司手下工作，你就全然不会有如此感觉，而会感到憋气、窝囊，倒了十八辈子的霉。正因如此，人们在选择工作时，首先考虑的是那里的领导怎么样？但是，要选择一个好上司，实在是一件不容易的事。这里面着实有很多学问值得研究。

（1）我们可以换种方式思考

下层社会出身的人，大多有一种说不出的“癖性”，即易于和同身份的人打成一片，而对身份略高，或属于社会上层分子、权贵者往往很难“同流合污”。一方面自视清高，傲骨凛凛，另一方面也梦寐以求想成为上流社会中的一员。这一矛盾常常使那些出身卑微又想在社会上成大气候的人陷入深深的忧思和焦虑。他们想成为想象中的人物，但捆绑他们手脚的除了社会偏见这条绳索外，另一条就是他们已有的、根深蒂固的思考方式。

“当官的根本不会把我们放在眼里。”

“你去跟他说也是白搭。”

然而，在国家所有制形式多重组合，民主进程不断加快的今天，这种传统的思维方式也实有改革的必要。

一位来自辽东半岛的青年，经过自己的不懈努力，考取了西安某重点大学硕士研究生，毕业后分回家乡某师范专科学校任教。其一是来学校半年内未给他安排任何工作；其二是系领导一年内没找他单独谈过话；其三是学校组织的有关创收的工作他根本插不上手。一年后，他暗暗想继续考博士生或索性调离学校算了。苦恼之中，他求教本校一名有名望的心理学教师。将一年来的所见所闻、所思所想一古脑地抛了出来。谁知，说完了，气儿也消得差不多了。

这时，心理学老师才循循善诱地说：“你刚才所讲的一切，虽然都是事实，但却不是事实的全部。我觉得，你在考虑问题时，过多地从个人的主观愿望出发，而没有考虑到他人的心理和想法。比如说，你怨领导没有找你单独谈过话，可是你也并没有亲自找过领导呀。咱们学校条件差，既要完成规定的教学任务，又要创收，以提高教职工的物质生活待遇。你反过来想一想，如果你自己积极争取主动，情况恐怕也不会是这个样子。”

后来，他照着心理老师的话去做了，情形也确实不一样了。他太敏感了。因此，当我们在日常的为人处世中，若发现上司有冷淡自己的倾向时，千万别一味地就此僵持下去。而是要善于换种方式思考，想想上司是不下是还在怪你冷淡他呢？如此一来，你首先争取主动，一切就会“化险为夷”。