领导也要具有一定的诚恳、正直、人情味,这些在领导身上就不能只是口头上的,而应该是实际行动上的,或者是实际利益上的,比如,一位职员遇到不幸,领导就不能只是口头上表示同情,而应该在行动上,如捐献、安排善后事宜,或在政策上予以倾斜等等,这样才能得人心。
(11)一次只采用一种技巧,而且不要太过分。领导艺术是多种多样的,在不同的事情上要采取不同的技巧,为了使事情不复杂化,在处理一件事时,不宜使用过多的技巧,否则就把事情搞得复杂难以解决。
(12)讲究民主。迎合周围所有人,而不是把某个人或人群作为目标。
领导是面对全体职员的,应该以全体职员的意见为准,讲究民主就是要广泛的征求大家的意见,不把个别人的意见凌驾在全体人之上。领导代表着全体职工的利益,而不是代表个别人的利益。所以,多听大家的意见,才能领导好大家的事业。
(13)关键是巧妙与下属相处,要做到自然巧妙,不要让人看到是有意为之,如果下属知道你是有意拉关系,就会对你产生戒备心理,你就不会同下属建立自然友好的关系。
另外要指出的是,应该学会照顾那些服从指挥的好人。假如你在执行公务时遇到的对象是好人,他们听话,你教他们做什么他们就做什么。告诉乖孩子捡起他的玩具,他很可能立即照做,告诉一个好人把应付的款子寄来,钱一定准时到达。
有一个寒冷的深夜,纽约的一条不算繁华的街上很少有车辆行驶。这时大街中心的地下管道洞内钻出一位衣着笔挺的人来。路旁的一个行人十分狐疑,他上前想看个究竟,一看却怔住了,他认出这人,竟是大名鼎鼎的福拉多!
原来地下管道内有两名接线工在紧急施工,福拉多特意去表示慰问。
福拉多被称作“十万人的好友”,他与他的同事、下属、顾客乃至竞争对手都保持着良好的关系,这位富有人情味的企业巨子,事业如日中天。
作为领导只有诚心诚意地替下属着想,关心下属,爱护下属,才会赢得下属的尊敬和爱戴。
6。结交异性朋友
结交异性朋友是当今社会开放的一种新型的社交现象。过去那种男女授受不亲的时代已经过去了,我们现在经常看到社交场合中男女握手为友,彼此平等交往,共谋大业,展现了开放时代的开放精神。
一位女性这样说:我很幸运,我有好几个同女性朋友一样的男性朋友——我们可以撇开性别的禁忌,无拘无束地谈论我们最隐秘的思想和情感。如果我说出一个闪过脑际的很琐碎的想法,诸如“我是不是该剪头了?”或“你觉得我该把这屋子怎么布置一下?”他们听了不会打哈欠,也不会对我的问题避而不答。
我的男性朋友们总是不带任何评判和责备地倾听我对他们诉说我的恐惧,我的担心,我的各种问题和莫名其妙的烦恼,而我也是以同样的方式对待他们。
一位男士也说:我发现我与女人间的友谊在一定程度上要比我和女人的恋爱关系更令人满意,——因为友谊关系中没有互相耍心眼的情况,双方都比较冷静,能不为情绪所左右。而且,对我来说,与女人建立起柏拉图式的关系要比发生爱情纠葛容易得多。现在我的工作在我心中是第一位的,我付不起足够的时间和精力维系,更不能说去建立一种严肃的恋爱关系。我从我的朋友那里能获得足够的精神支持,我没觉得迫切需要爱上谁。我说的朋友,既包括男人也包括女人,事实上,我没有看出我的男女朋友间有太大的区别。朋友就是朋友。
应该承认,男女间除了性的关系,还有一种真诚的友谊存在,异性朋友可以互补互敬,互相促进。
结交异性朋友首先必须解决观念问题。在传统社会里,异**往是最敏感的问题,需要中间媒介,或者第三者在场,不然会有闲话。这是封建社会的交往方式。现代社会,男女交往如果还需中间媒介,那就是保守和无能。男女之间只有采取开放式的交往方式,才有可能真正主动自然广泛的结交异性朋友。
结交异性朋友必须克服心理障碍。异**往有积极的一面,也有消极的一面。积极的一面表现在异**往可以体验异性不同的心理性格情感内容,达到互补;而消极的一面表现在男女往往很难对异性朋友与选择对象区别开来。一开始就以婚姻为目的去结交异性朋友,就会使这种交往变得拘谨而庸俗,妨碍正常交往。
结交异性朋友要有正当的理由和环境气氛。共同的兴趣和事业追求是异**往的自然理由,交谊活动是异**往的理想场所。
结交异性朋友要掌握一定的分寸。异**往毕竟不同于同**往,要尊敬对方的生理心理特点。切忌语言粗陋,更不要随意肉体接触,行为的失态就会断送异性间的正常交往。
异性朋友的情谊往往非常珍贵,也非常真诚,只要你心地纯洁,胸怀坦**,就会体验到异性友谊的芬芳。
7。谁是真正的朋友
现在社会上,人们常爱说这样一句俗话:在家靠父母,出门靠朋友。所以结交朋友就是你走向社会的必修课。
德国的卡西尔说:“没有朋友的人,只能是半个人。”
人人都想结交朋友,但是朋友有不同的等级,如有的人把朋友分了六个等级:
(1)刎颈之交级。
(2)推心置腹级。
(3)可商大事级。
(4)酒肉朋友级。
(5)点头哈哈级。
(6)保持距离级。
其实,这六种朋友只有前三种是真正的朋友。后三种只不过是生活中的泛泛之交,不能算作真正的朋友。
谁是真正的朋友呢?
(1)知音是朋友。中国古代流传着高山流水知音难求的故事。现代社会里,知音就意味着有共同的兴趣、爱好,相互之间能够理解。
24岁的艺术家安娜说:“我有位朋友,我喜欢跟她一起去看歌舞。我的其他朋友似乎没有喜欢现代舞的,然而我们两人都喜欢。看了节目后,我们经常一起去吃饭,边吃边谈论节目,这就是我们的友谊。”