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第八章摆正心态不抱怨对手（第4页）

如果你确定此策略带来的预期收益是足够的，那你就得选择退出的时机和退出的策略，进入的时机和进入的策略了。

对于一个企业如果考虑使用这个策略，相应的：

第一，判断企业所处市场的竞争格局，自身的竞争角色，角色的分量（可替代性的大小）。

第二，判断退出后对整个市场、就业、行业以及政府的影响。

第三，判断企业退出后自身损失的大小，承担损失的能力和持续的时间。

第四，估计预期收益。

第五，选择退出时机和策略。

第六，选择再进入的时机和策略。

任何一种策略没有绝对的适应性，该策略在商业领域的应用同样如此，并且由于在商业领域应用的很少，企业在选择此策略时必须要慎重，并细致研究。

不抱怨的智慧：

俗话说“三十六计，走为上策”。“退”是最低的姿势，却是最高的方法。古今中外“退”的办法可以说是千奇百怪，目的只有一个，那就是保全自己。

5．重视对手才能超越对手

欣赏对手要求我们每时每刻都要重视对手。在竞争中不重视对手是件愚蠢的事情，在关键时刻轻视对手，你就有可能被对方吃掉。而重视对手，你就会随时提醒自己不要掉以轻心，应该全力以赴。

“一匹马如果没有另一匹马紧紧追赶并要超过它，就永远不会疾驰飞奔。”这是拿破仑曾说的一句话。的确，别人跟得快，你才会跑得更快。然而，事实上，成功之后，更多的人是没有发现，准确地说，是忽视了新的对手的产生和存在，从而使自己陷入到固步自封的境地。忽视对手，就没有危机感；忽视对手，就缺少竞争力；忽视对手，就丧失进取心。忽视对手，这样的人生难免会走向平庸，甚至失败。因此，我们要重视每一个对手，要时刻保有危机意识，从而激发起自身更加旺盛的斗志。

百事可乐公司于1919年诞生在美国纽约，专门从事百事可乐的生产和销售。第二次世界大战以后，百事可乐公司一直同举世闻名的可口可乐公司进行着激烈而旷日持久的竞争，其经营范围已延伸到海外，全球有36亿人品尝过百事可乐，足见百事可乐的知名度之高了。

虽然百事可乐在一段时间内取得好的成绩，但他们始终不敢掉以轻心，生怕有一个闪失，就被可口可乐吞噬掉。因此，每一分每一秒，百事可乐都在关注着可口可乐的一举一动，同时，积极寻找发展壮大的途径。

唐纳德·肯特二战后进入百事可乐公司当了一名推销员。业务熟悉之后，肯特发现尽管可口可乐已在市场上称霸多时，但仍然有许多国家和地区还是“真空地带”，尤其是在苏联，有百事可乐施展的广大空间。因此，肯特一直在动脑筋，开发苏联市场。

机会终于来了。1959年美国博览会在莫斯科召开。当时任美国副总统的尼克松与肯特的私人关系甚笃，肯特利用这种特殊的关系，请求尼克松在博览会上想办法让苏联总理赫鲁晓夫喝一杯百事可乐。也许尼克松事先同赫鲁晓夫打过招呼，因此，在各国记者的镁光灯面前，赫鲁晓夫手拿百事可乐瓶，做出一副非常满意的表情，任记者拍照。此举对于百事可乐公司来说，无疑是一个影响力最大的广告，对于扩大百事可乐在苏联市场的销售起到了很大的推动作用，百事可乐终于在苏联站住了脚。事业上的成功使肯特脱颖而出，不久肯特就任百事可乐公司海外副经理，5年以后，他又升为经理。

1964年，尼克松在大选中败给肯尼迪。肯特便邀请尼克松为百事可乐的产品代言人，以年薪10万美元聘请尼克松周游列国，积极销售百事可乐。凭借尼克松的名人效应，百事可乐在国际市场上的销售量直线上升，成了可口可乐最大的竞争对手。肯特因此以卓越的成就升为百事可乐公司的总经理。

在尼克松就任美国总统之后，为回报当初肯特的照顾，任命肯特为自己的经济政策顾问。这不仅使肯特身价倍增，而且使他取得了在国际市场上与可口可乐竞争更有利的条件。

百事可乐之所以能从籍贯无名到与可口可乐平分天下，就因为在竞争中从不轻视对手，不自高自大，始终壮大自己的力量。

时时刻刻都重视对手，是百事可乐成功的重要因素。

重视对手，就需要我们了解对手掌握对手的信息，尤其是竞争对手的机密信息。那么，我们怎么才能搜集到对手的情报信息呢？

（1）询问关键客商。

许多公司的大客户（KA）都是即卖本公司的产品，也买竞争对手的产品。由于大客户的重要性和影响力，一般厂家对该客户的政策都给予倾斜，包括价格、销售政策、信用政策等多方面。同时，业务毕竟要有人来协调处理，许多方面会“肝胆相照、无话不说”，大客户对厂家的底子会十分的清楚甚至了如指掌。

因此询问大客户，建立客商信息交流反馈机制是十分重要的捷径。

一个竞争品牌的骨干人员，往往掌握竞争品牌的许多机密信息，甚至核心机密。其职务越高，掌握的情报越多，相应的代价越高。

招募竞争品牌的骨干人员，是搜集品牌机密情报的有效途径。

（3）通过大型的展览活动。

几乎所有的厂家都会定期参加一些行业展览，在展会上会推出新的产品和制定新的销售政策。

其厂家希望通过展会提高自己的知名度和寻找潜在客商，企业可以安排专人搜集相关资料。

（4）追踪竞争品牌的领导言行。

正如中央领导的一句话，可以引起股市震**，一个竞争品牌领导的只言片语，往往预示着一个重大的研发、投资、并购、重组、转行等行动的开始。

因此，跟踪竞争品牌领导的言行，分析他们不经意流露出的信息，就能未雨绸缪。

（5）通过参观或学习活动情报。

最可靠最真实的情报来自最贴近、零距离式的参观学习。

参观主要以投资考察或寻求合作的方式进入竞争品牌的防范区，获得竞争品牌的生产规模、销售渠道、制造程序等敏感信息。

学习主要以技术交流或派“实习”，得到一些重要的技术或秘方。如果配以高科技的工具就更有效了。