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第2章每天读点心理学（第5页）

后宫门前，小康熙正和一帮小太监玩耍。他看见鳌拜远远走来，就和小太监们说：“今天，我领你们玩一个抓人游戏。一会儿那个老鳌拜到此，我一声令下，你们就拉胳膊拽腿地一齐上，把他捆倒在地，游戏就算玩完，我重重有赏！”

????十几个小太监一听，觉得这个游戏新鲜，个个开心极了。等鳌拜一到跟前，不等康熙下令，就嘻嘻哈哈地蜂拥而上，将鳌拜按倒在地捆起来了。

?鳌拜还当小太监跟他捣乱玩儿呢，一个劲儿地高声叫唤：“别闹，别闹！”

?康熙这才厉声正色说道：“鳌拜，你死到临头，还不明白吗?”这时，鳌拜才知自己中计了，刚要放声喊叫救命，康熙的小姑从旁边闪了出来，手起刀落，结果了老鳌拜的性命！

康熙设计除了鳌拜，又命索额图率侍卫军捉拿整拜的家人和死党，开列蟹拜罪状，在朝野上宣读，百官无不震服，这一年，康熙才十六岁。

古人说：“小不忍则乱大谋。”一个人学会忍耐、婉转和退却，就可以获得无穷的益处。

贴心寄语

锋芒不必太露。该隐则隐，该藏则藏，我们的人生便会进入一个更新的境界。

7。不可忽视的心理效应

“不可”在现代汉语词典里的解释是不可以，不能够；“忽视”是不注意，不重视。那和在一起的意思就不言而喻了。那不可忽视的心理效应究竟有哪些呢？我们不妨往下看：

（1）首因效应

“首因效应”，有时又称“第一印象”效应。指的是知觉对象给知觉者留下第一印象对社会知觉的影响作用。心理学研究发现，与一个人初次接触时，在45秒钟内就能产生第一印象。第一印象能够在对方的头脑中形成并占据着主导地位。从而影响到以后对该人或该事的评价。因此首因效应的作用不可小瞧。

《三国演义》中有一段读起来饶有风趣的张松献地图的故事。张松原想把西川地图献给曹丞相，在拜见时，曹操见张松“其貌不扬”，不但没给以嘉奖，反而给予侮辱和责难。结果使张松改变了主意，把西川地图献给了刘皇叔。曹操因对张松的第一印象不好而犯了一个大错误，让刘备得了个大便宜。

古代这样，现代亦是如此。有这样一个故事：一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗？”

“不需要！”

“那么记者呢？”

“不需要！”

“那么排字工人、校对呢？”

“不，我们现在什么空缺也没有了。”

“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇用”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。

上述事例启示我们，要特别重视做好“第一次”，注意留下美好的第一印象。

（2）近因效应

心理学上有一种理念叫做“近因效应”，是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价。

例如：有一个相貌平平的小男孩叫小林，他是一名毕业生。有一天，到一个单位参加面试，进入考场后，考官只是轻描淡写、避重就轻地问了他几个问题：你是哪个学校毕业的，是哪个地方的人后，就说面试结束了。正当他要离开考场时，主考官又叫住他，说：“你已回答了我们所提出的问题，评委觉得不怎么样，你对此怎么看?”小林不慌不忙立刻做出回答：“你们并没有提出可以反映我水平的问题，所以，你们也并没有真正地了解我!”考官点点头说：“好，面试结束了，你出去等通知吧。”结果是录取通知书如期而至。

为了加深对“近因效应”的理解，我们再来举一个关于学生操行评定的例子：

?学生王某平时各方面的表现还都不错，但在临近期末做操行评定时他却犯了一次错误，结果班主任老师就认为学生王某变坏了。另一个学生李某，平时各方面表现不怎么样，但在评选“三好”前恰恰做了一件突出的好事，由于近因效应的作用，李某却被评为“三好学生”了。

综上所述：最近、最后的印象，往往是最强烈的，可以冲淡在此之前产生的各种因素。

（3）光环效应

光环效应又称晕轮效应，也有人称其为名人效应，最早是由美国著名心理学家爱德华·桑戴克于本世纪二十年代提出的。它属于心理学范畴，是指从对象的某种特征推及对象的总体特征，从而产生美化或丑化对象的印象的一种心理定势。换言之，就是指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。

为了让读者对这一心理效应有一个更为清晰的认识，我们不妨来看下面一个案例：众所周知，天津自行车厂是一家百年老厂，也是世界最大的自行车制造厂之一。它制造的飞鸽牌自行车更是行销神州大地，深受广大消费者的喜爱。但是，作为一家世界级的自行车生产厂家，仅仅满足于国内市场还是远远不够的。于是天津自行车厂开始把眼光投向了国外，但打开国外市场又谈何容易呀，为把自己的自行车推向世界，真可谓是大费周折，但都无功而返。但他们仍然坚持不懈，终于在1989年2月赢得了幸运之神的眷顾。正为开拓海外市场犯愁的自行车厂领导得到了这样一个消息：新当选的美国总统布什即将访华。领导们眉头舒展，眼睛一亮，认为机会来了。原来，布什夫妇是一对自行车迷，极其酷爱自行车运动。他们想从这一点入手，从中找到打开海外市场的突破口。

天津自行车厂把自己愿意拿飞鸽牌自行车作为礼品，送给布什夫妇的想法告诉了新华社，得到了新华社的认可，于是就将这个想法上报给了国务院。国务院对此事高度重视，最后允许把刚投产的飞鸽QF83型男车和QF84型女车作为礼品送给布什夫妇。布什夫妇当场表示明天就会骑一骑。这个场面被全世界上百家新闻单位进行了报道。通过这则新闻在世界范围的播出，飞鸽牌自行车开始名扬世界。而且天津自行车厂抓住这次机会，加快了向美国出口造型新颖、性能可靠的飞鸽牌自行车的步伐。不久，飞鸽牌自行车就借助于布什夫妇打开了海外市场。

?这个故事看上去有些偶然，仔细想想又决非如此。因为天津自行车厂善于把握机遇，更善于运用名人效应。

贴心寄语：新的世纪正以飞快的速度向前推进，未来社会，为我们提供了复杂的纷繁的纵横交错的生活方式，因而导致许多心理问题缠绕着、窒息着人们，为了更好地适应社会，我们绝不能忽视身边的心理效应。

（8）办成事离不开知人心

曹雪芹所著的《红楼梦》中有这样两句诗：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”因此说，办成事离不开人情，不知晓人情是万万不行的，所以要通晓人情，就是要有一种设身处地、将心比心的情感态度。换言之，也就是要做到《论语》中所说的“己所不欲，勿施于人”。就是用自己的心推及别人；自己希望怎样生活，就想到别人也会希望怎样生活；自己不愿意别人怎样对待自己，就不要那样对待别人；自己希望在社会上能站得住，能通达，就也帮助别人站得住，通达。总之，从自己的内心出发，推及他人，去理解他人，对待他人。简单说，就是自己不愿意的，不要加给别人，不能做“只许州官放火，不许百姓点灯”的事。

那怎样才能做到通人情呢？恐怕要先做到察言观色，识人心。