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第6堂课 态度第一为自己的人生负责（第7页）

公司领导很器重唐薇，入业仅三个月，就让她当赴英国推销小组的翻译。

那时出国手续繁杂，小组除了老总，其他都是上了年龄的老同志，诸如订机票

和房间等所有杂事都由唐薇办理。

为节省费用，唐薇已在驻英国商务处内部招待所预订了房间。可过了好多

天，客户的北京办事处突然告诉她，他们已按唐薇提供的住宿标准等资料联系

好合适的酒店。可能是杂事太多忙昏了头，唐薇也没去查来往的函件，当即就

回了一份电传给办事处，予以确认。

手续全部办好后，他们一行去北京，从那里搭乘民航的飞机去英国。启程

前，老总带唐薇一起去拜访客户。在驻京办事处，老总谈了此行的计划，并感

谢客户发来的邀请。主任杰克先生叫来秘书小姐，热情地说：“密斯特卫，伦

敦总部代你们订了一个单人间和两个双人间，这是房价表。还满意吗？”说完

，秘书小姐从文件夹里抽出唐薇的那份确认电传件。

天啦！唐薇当时一下子蒙了。他们已经准备入住商务处，如再住客户订的

房，岂不是要“分身”吗？那一刻，唐薇如坐针毡，额头渗出了冷汗，老总也

尴尬无比，解释了原委。杰克先生大度地说，那就由他们给酒店写封道歉信，

并代为支付7天房价3%的违约金。

出了大楼，老总铁青着脸，狠狠地批评了唐薇：办事如此丢三落四，不仅

白白浪费了有限的外汇，还使客户对公司的印象大打折扣。

整个推销活动中，老总对唐薇原有的信任降到了冰点。出国归来，老总在

大小会上几次提起这事，说唐薇马虎，不具备当一个合格外销员的基本素质。

以后的升职、加薪、出国等机会几乎再也与唐薇无缘。起初的印象坏了，无论

唐薇再怎么努力表现也是徒劳。

此后，唐薇遇事做备忘，尤其注重细节。转入新公司后，与唐薇打过交道

的客商都称她思维缜密，记忆力超群，却都不知她曾经为此付出巨大的代价。

在特定的环境里，作为刚入业的职场新人，当学会慎重。因为最初的印象

可能会给你带来一片光明的前途，也可能让你频遭“厄运”。

世界上聪明人多，认真者少。追求中，你认真了，才会遇到真正的问题，

才会真实地苦恼，才会逼迫你思考出路，让你进步。

认真的工作者，总是在生活中隐隐发光；认真的态度，总让工作的问题迎

刃而解；认真的日子，才能使生命充满圆融和喜悦。

爱因斯坦是20世纪伟大的科学家之一，他建立了相对论，在人类科学史上

立下不朽丰碑。人们都说他是伟大的天才，但是他自己却认为，“认真”是更

重要的成功因素。

爱因斯坦上小学时成绩并不很好，可是学习非常认真。他对老师布置的作

业从不马虎，每次都认真完成，有时候，作业一次做不好就做两次，两次做不

好就做三次，直到做好为止。有一次上手工课，别的同学都把自己做好的泥鸭

子、布娃娃、蜡水果等交给老师，只有爱因斯坦做的小板凳不大像样，同学们

都笑他，老师也很生气。这时，爱因斯坦拿出另外两个更不像样的小板凳对老