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第八章汽车防骗（第2页）

当年4月，该车因空调不制冷又被送去维修站，检查人员看后告知车主，这是一辆被撞过的车。车主找销售中心交涉，对方承认该车右前大灯上方有修复痕迹，机器盖底有裂痕，出厂前空调不制冷，没有挡风板，却仍然不肯换车，只是当场加了氟并安装挡风板，同时开出一张证明。金某此后多次找销售中心要求解决车辆问题，却始终未

果，最后只得诉诸法庭。

与金某同病相怜的还有张某，他在为新车擦洗、保养过程中意外地发现，车身有多处伤痕，并认定该车辆曾受冲击变形，已经过整形修理。张某向消协投诉，经消协多方取证、查实，此车在驾駄过程中因交通事故而受损，经办人私下做了整形修理，而销售方仍以新车售出。经消协多次调解，经销商才同意更换同型号新车一辆，负责牌照、验车费等费用，并赔偿其误工费等经济损失。

骗术揭秘

如今，随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始考虑购买一柄属于自己的爱车。然而，在我国的汽车市场中，加价和变相加价现象屡禁不止，汽车销售和售后服务的“潜规则"让不少消费者感到迷惑。经过汽车厂家“扬长避短”的宣传和销售人员“亲切"的服务，本来不急于买车的你，多半就会心甘情愿地递交了定金，掏空了自己的腰包。

如何才能看好自己的钱袋，成功躲开车市上的种种陷阱呢？下面就是几种经销商常用的手段，请消费者在购车时务必擦亮双眼，以免被骗。

（1）低价无车。用低价位车做幌子，但重点卖高价位车。既做了低价的姿态，又获得了高利润。

（2）蓄意炒作。动不动就标榜“技术创新"“与世界同步"或“为中国量身定做”，这样的广告词实属炒作。

（3）豪华配置吸引眼球。在外观、内饰上采用豪华配置，转移消费者的关注点，而对发动机、安全配置等关键部？?有意淡化或回避。

（4）“饥饿营销”，卖加价车。打新车上市和批量供应的时间差，吸引消费者排队预订，进而加价卖车。

（5）旧车变新车。把有油管漏油、刹车跑偏、离合器不分离等问题的旧车乔装打扮成“新车”来欺骗消费者。

（6）小装饰做大文章。将普通的贴膜、地胶、皮椅等价格翻番，

以“购车赠送XX元豪华装饰”**消费者。

（7）保险便宜理赔难。同样的保险价格可以相差千元，实质上差在保险理赔额的高低和修理厂的距离远近上。

（8）出卖车主资料。一些不良汽车经销商会将车主的资料卖给保险公司并收取一定回扣。如果保险公司利用经销商提供的资料与车主签订了保险合同，返点比例将根据保险金额而定，大概是10%?30%。除了出售汽车保险，保险公司还会尽力向车主推销人寿或者投资类型的保险。

防骗攻略

为了让消费者能够明明白白购车，这里特别剖析汽车销售在售前、售中、售后存在的一些问题，请广大消费者务必注意。

1。售前：“最低价格”莫轻信

如今的汽车生意不好做，不少销售公司便一窝蜂打起价格战。“最低价格”一时甚嚣尘上。

特别提醒：天下没有白掉下的馅饼，所谓的“最低价格”多半是销售商扔出的烟幕弹，其中必然隐含着一些不为人知的内情，诸如厂方削价让利、库存、展览用车等。诚实的商家会一一告知削价的原委，而贪图厚利的商家则往往以“最低价格”引你上钩。

2。售中：协议车价要不得

有的人讨价还价惯了，碰到买几十万元的车也希望贪点小便宜。于是，汽车销售市场出现了一个怪现象：协议车价。特别提醒：发票上开多少钱，看似和消费者没有多大关系，其实仔细想想，造成的损失还是不小的。发票金额是许多其他收费项目的“税基”，比方说保险费等，一旦客户碰上资产评估或抵债的事情，少开几万元的发票损失可就大了。为什么经销商总喜欢少开发票呢？这里涉及一个交税问题，虽然车辆购置附加费同车价联系不大，但如作为其他项目抵充，可以小捞一票，因此说协议车价的获利方更多的是经销商，消费者买车时请权衡清楚。

3。耸后：服务承诺贵在实行

服务行业重承诺，可一些汽车销售商缺乏必要的诚意，致使不少承诺成了空头支票。

某销售公司曾公开承诺：凡到该公司购车的消费者，可提供验车服务，当日即完成，还能送车上门。冲着这些服务承诺，消费者吴小姐到该公司买了辆赛欧车。一年转瞬即过，眼看到了验车的时候，吴小姐遂将车开到该公司，要求帮助验车，并一再关照急等车用。之后，吴小姐接二连三地打电话催问，每次的回答都相同：请稍候。后来，当吴小姐等不及去提车时，却被告知：公司人手不够，尚未来得及帮助验车。吴小姐大失所望，当初购车时的承诺到哪里去了？

特别提醒：对于汽车销售公司的承诺，消费者当然应该欢迎。不过，十个手指头有长短，不同公司的服务质量也不相同。对于承诺还是要听其言观其行，自己分析辨别，切莫盲目轻信才是。

大有学问的汽车装饰

车市热火朝天，汽车装饰美容市场也跟着水涨船高。众多改装店、汽配店、汽车装饰用品店都在这个新兴行当上大做文章：改装、打蜡、车身封釉、底盘防锈等项目五花八门，各种汽车用品琳琅满目。但是许多车主都是第一次买车后就给车做美容，对这中间的内幕恐怕大多数都还不甚了了。

案例回放

两年多前，何先生在一家汽车专卖店买了一辆国产轿车。按厂家指定，何先生凭“优惠"价格，花了4000余元给爱车贴了车膜，铺了地胶、地垫，安了中控锁、防盗器，厂家还送了他一个车掉子和一小瓶车用香水。

何先生当时心里美滋滋的，以为自己占了便宜。谁知，中控锁不到三个月就把何先生锁在车里了，防盗器经常发疯乱叫，地垫铺了一年就裂开了大口子，车膜也卷了边。后来，他的一位懂装饰的朋友告诉他，他装修的这点玩意儿，撑死了也就值2000元，他听后大吃一惊。

黄先生比何先生还倒霉，去年买的车，花2200元加装了电动窗。才用了半年，电动窗的电机就坏了好几次。最倒霉的是，今年春节他和家人到一家休闲农庄玩，回来时，电动窗“唯啷"一下掉了下来。当时，室外温度很低，结果全家人都冻感冒了。阴历初八一上班，他直奔那家汽车装饰店。可该店已转租了，开店的老板已下落不明。

不久前，姜先生刚买完新车，就被一个小伙子盯上了。小伙子凭着三寸不烂之舌说服姜先生，请他来到一家不大的汽车装饰店，贴了地胶和太阳膜，还安了防盗锁，又花600元做了“车身封釉美容"。小伙子说，给车封一次釉，几年之内都不用打蜡，车漆保准轻光瓦亮。当时，姜先生以为遇见了“热心人”。