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处世篇第五章说话有技巧(第2页)

[智慧启迪]

孔子说:“没有祝舵那样的口才,却有宋朝那样的美貌,是很难免祸于当今社会的啊!”把孔子的这句话反过来表达是这样的:如果既有宋朝那样的美貌,又有祝舵那样的口才,就可以免祸于当时的社会了。文中所说的祝館是卫国的大夫,口才甚佳;宋朝是指宋国的公子朝,以美貌著称,他多次因美貌而惹祸。孔子说好口才能够逢凶化吉是不假的,好口才的确有这样的功能。中国人经常说祸从口出,可见,好口才能免灾,而没有好口才,不仅是一种遗憾,而且话说多了还有可能会遭受重大损失。

人有口就是为了说话,但关键看该不该说,有的话有利于他人,也有利于自己,该说就说;而不该说的就别说,有时可以招来杀身之祸。在这方面,关羽就是很好的例子。曹仁在樊城中见到先锋军被刘备一阵打得个个都丢盔卸甲,焦头烂额,溃不成军,不胜狼狈,不禁勃然大怒,想亲自率领全军进攻新野。随军副将李典等人极力劝谏:“刘备乃人杰枭雄,不可轻敌,只需按兵不动,须得丞相亲来,方可与战。”賣仁听了此话更是火上浇油,不听部下劝阻,拔营杀奔新野而来。徐庶见曹仁军败也料到曹兵必复大至,便赴刘备处,向刘备建言道:“曹仁见先锋军败,必亲率大军来攻,主公可预为准备。”刘备闻言正是心中所虑,便信口问道:“当何以迎之?”徐庶从容说道:“曹仁亲至,必倾巢而出,而樊城必然空虚,自古用兵之道在于攻其不备,出其不意;攻而必胜,乃攻其不守;善守者,敌不知其所攻;进而不可御者,冲其虚也。主公若能亲提一军迎战曹兵,别遣一勇将,偷袭樊城,曹军必死无葬身之地。”刘备闻言大惊,没想到这个第一印象并不好的人竟有如此善计,忙起身拜谢,徐庶至此,方道出自己的真实姓名。刘备一听原来是南阳高士来在军中,心中大喜,立拜为军师,请其统帅三军抵敌曹兵。徐庶也不多言,马上分派停当,令关羽率军连夜潜往樊城偷袭。次日,两军对阵,曹仁摆开“八门金锁阵”,却被徐庶识破,命赵云只率五百军兵从其生门杀入,直冲中军,只杀得曹仁弃阵而逃。曹军被刘备挥军冲杀,早已溃不成军,徐庶乃令鸣金收兵。是夜曹仁前来劫寨,也早为徐庶料到,预为布置。曹仁到得刘备寨前,却见四围火起,被赵云、张飞一阵冲杀,曹军又是大败而逃。李典保着早已失去指挥能力的

曹仁,带着残兵向樊城逃去。没想到刚近城门,门内却见关羽引着一军杀出,直唬得曹仁几乎倒撞于马下,急忙调转马头落荒而逃,被关羽又是一阵追杀,三万大军已被一阵直杀得人马凋零了。刘备率着大队人马进入樊城,县令刘泌出来迎接。这刘泌亦是汉室远支宗亲,既有同宗之谊,刘备于安民整军之后,便赴刘泌家中拜访。刘备见刘泌身后立一少年,器宇轩昂,顿时产生了三分爱意,后来知是刘泌外甥寇封,因父母双亡寄养于此,便开口要把他认为义子。刘泌便满口答应,让寇封当即拜了义父,刘备便为此子改名为刘封。刘备带刘封回府,先去拜关羽、张飞为叔父。张飞倒是没说什么,可是关羽却满脸的不高兴,冷冷地对刘备说道:“兄长既有子,何必用螟蛉?后必生乱。”但关羽不也收了义子关平吗?也许关羽说罢早已忘却了,没想到刘封却因此而暗恨关羽,及至后来关羽被困麦城,刘封见死不救,乃与此关系甚重。因此,为人确需慎言,一言不慎,得罪于小人,便有无穷后患,而且亦勿以己之先言而塞己之后路,而倒持干戈,授人以柄。小心!言多有失!

你看,说话是简单的事吗?如果我们说话时不加检点,就可能伤人败兴,引起误解,惹怨招尤。我们要注意说话的场合、对象、气氛,不要随意就说。古人说“一言可以定国”,“一言可以丧邦”,这充分肯定了口才的作用。历史的列车正飞驰在现代化的道路上,语言的力量和口才的作用有增无减,人们已把口才作为能力的重要标志。只要我们对舌头善加运用,充分发挥其正面作用,它就会为我们在成功的路上逢山开路,遇水搭桥,逢凶化吉,建功立业。只要一个人不是哑巴,就会说话,但是不同的人在同样情况下,说出来的话有的让人高兴,有的让人厌恶。如何把握好说话的分寸和技巧,在人际交往中有着莫大的作用。

第四节为尊者讳,为上者讳

[原文]

处己者触事皆成药石,尤人者动念即是戈矛,一以辟众善之路,一以浚诸恶之源,相去天壤矣。

[译文]

能够严格要求自己的人,他所接触的事物都成为修养身心的灵丹妙药;遇到不顺心的事就埋怨别人的人,无论是他的行为还是念头,都会成为伤害人的戈矛。以上这两种人,一种因为严格要求自己而开辟多种产生美好事物的途径,一种则因为埋怨别人而通向各种祸害滋生的源头,两者相比,有天壤之别。

[智慧启迪]

爱面子,是中国人的通病,在世界上都闻名。从古到今流传着“人活一张脸,树活一张皮”的说法。我们在向领导进言的时候是有一定技巧的,特别在公开场合劝谏领导,要注意给领导留足面子。如果我们的劝谏使领导感到了难堪,即使本意是善意的,但其结果却必然是一样地使领导的威信受到极大的损害,自尊受到伤害。领导好爱面子,作为下属当然就不能在众人面前让他下不来台了,可是要制止他犯错误应当怎么办呢?有人直谏,杀身成仁以后被追认为忠臣;也有的人拐弯抹角,既说服了领导,又不触怒龙颜,得到了领导的“喜爱”。

人人都有隐私,谁也不想叫别人揭破。但一些人以此为好,甚至在

面对有“旧伤疤”的上司的时候,也这样,其结果就可想而知了。

封建君主不少出自平民,甚至无赖,当他们夺取权力后,他们的出身往往成了一块心病。于是手下的狗腿子趁机溜须献媚,或制造帝王是“神人”的神话,出生之时就是神仙投胎、自神转化而来,证明君权神授,天生就是当皇帝的料子;或从古代的圣君、帝王血统中寻根,以证明君主血统的高贵。刘邦就是一个在做了皇帝后,被神话了的例子。他在做皇帝以前本是沛县的农家子弟,没有一点可资吹嘘的贵族血统。而且,刘邦在起义前只不过是一个横行乡里的地痞无赖,劣迹斑斑。而在夺取帝位后,张良、萧何等下属为了讨得主子的欢心,苦心孤诣地编造出了许多荒诞的神话,以抬高刘邦的身价,维护他的权威,愚弄百姓。刘邦生于沛县,排行老三,所以字季(即老三),与长兄伯(老大)、二兄仲(老二)均是俗不可耐的名字,说明刘家并无多少文化。史书上也没有留下刘家父母的姓名,只是称“大公”(老头子)和“刘媪”(刘老婆子)。刘老三少小无赖,不务正业,四处游**,骗吃骗喝,打架斗殴,无恶不作,很令老父老母头疼。后来,刘邦仗着胆大,不服管教,被委任为泗上亭长(乡长),专管催征钱粮、抓丁捕盗之事。

公元前210年,刘邦接沛县令指示,要他带几个人押送十几名囚徒往骊山,帮助修筑始皇陵墓,走至丰乡大泽附近,十几个囚犯一哄而散,刘邦一下目瞪口呆,怅然失落。此番回去,失去人犯,定然难以交差,肯定要吃罪;若是逃奔,家有妻儿老小,定受牵累,况且前途又很渺茫,何去何从,实在是难以定夺。穷途末路,刘邦束手无策。刘邦思量再三,决定还是偷偷回家,与父母、妻子商量商量。因此,剩下押解的几个人不敢走官家大道,只得从人迹罕至的小道中昼宿夜行,往家急赶。一天深夜时分,伸手不见五指,众人以火把照明,仍是急急赶路,走着走着,忽然前边领头的一人吓得惊慌失措掉头就往回跑,说前边有一条巨蟒挡道,长约数丈,这回大家是死定了。刘邦听后,不以为然,说:“壮士行路,岂畏蛇虫?”说完,一个人昂首阔步,仗剑前行,到达一水沟,果然只听哗哗直响,一条巨蟒横架沟中,全然不避众人。刘邦一见,也不答话,走近蛇旁,手起剑落,就将大蛇劈作两段。然后拨开蛇身,继续昂然前行,到达一个僻静地方,就地打卧,鼾然入睡,众人始则大惊失色,继则凛然佩服,都称刘邦乃是神人。历史上不少皇帝的出身不好,这就需要臣下为他们编造光荣家史。

明太祖朱元璋出身寒微,做了皇帝后自然少不了有昔日的穷哥们儿到京城找他。这些人满以为朱元璋会念在老朋友的情份上给他们封个一官半职,谁知朱元璋最忌讳别人揭他的老底,以为那样会有损自己的威信,因此,对来访者大都拒而不见。有位朱元璋的少时好友,千里迢迢从老家凤阳赶到南京,几经周折才算进了皇宫。一见面,这位仁兄便当着文武百官大叫大嚷起来:“朱老四,你当了皇帝可真威风呀!还认得我吗?当年咱们俩一块光着屁股玩耍,你干了坏事总是让我替你挨打。记得有一次咱俩一块偷豆子吃,背着大人用破瓦罐煮,豆还没煮熟你就先抢起来,结果把瓦罐打烂了,豆子撒了一地。你吃得太急,豆子卡在喉咙里还是我帮你弄出来的。你忘了吗?”朱元璋听到这里,再也坐不住了,心想此人太不知趣,居然当着文武百官的面揭我的短处,让我这个当皇帝的脸往哪儿搁?盛怒之下,朱元璋下令把这个穷哥们儿杀了。“为尊者讳”,这是官场的一条规矩。一个人,无论他原来的出身多么低贱,有过多么不光彩的经历,一旦当上了大官,爬上了高位,他身上就罩上了灵光,变得神圣起来。往昔那见不得人的一切,要么一笔勾销,不许再提;要么重新改造,重新解释,赋予新的含义。这位仁兄哪懂得这一点,自以为与朱元璋有旧交,居然当众揭了皇帝的老底,岂不是自找倒霉吗?

可见,权贵显宦喜欢涂脂抹粉,自然有人大拍其马。但若有人不知趣,揭其老底,轻则丢官,重则丢命。不仅是皇帝的隐私和不光彩历史谈不得,自己上司和同事的过去(除非是“当年勇”的故事)也尽量不要提及,以免触及其忌讳,给对方带来忌恨,给自己带来隐患。在官场上,领导就更爱自己的面子了,因为他比别人权势大,自然面子比下属值钱。下属对领导的态度,是用来考验下属对自己忠诚度的“硬指标”。为了避免触及别人不愉快的“隐私”,在社交场合中,少说多听是一条永恒的守则。侃侃而谈不见得给自己增添光彩,更不能说明自己有学问,相反却会带来言而不实、卖弄自己的恶名。自己的脑袋一定要管住自己的嘴巴,说话一定要经过思考,这样才能长久地拥有快乐。

第五节谨言慎行,守口如瓶

[原文]

口乃心之门,守口不密,泄尽真机;意乃心之足,防意不严,走尽邪蹊。

[译文]

口好比心的门户,如果守口不严,便会把心中的真意全都泄露出来;意念犹如心的脚,如果不小心戒备,便会走入邪门歪道。

[智慧启迪]

君不密则失臣,臣不密则失身,凡事不密则失成,不注意说话就会给自己的人生造成不必要的麻烦,所以,中国早就有句老话,叫做“谨言慎行”。谨言慎行是一种功夫,也是我们每个人都明白的道理,可是真正能做到确实需要一定的修炼。谨言慎行就是话在嘴边留三分,想好了再说,不说有损他人的话,涉及矛盾是非的话一定要压在舌根,三思而后行。一般人讲话,要注意稍微有所顾忌,作为领导者,更应该注意自己的言行,因为他代表的是一个组织和一种权力,每个人都在注意着他的一言一行。

《韩非子》中有一章《七术》,说的是国君治国的七种统治手腕,其中一种叫“倒言反事”。就是说相反的话,做相反的事,以识别所怀疑的人。

三国时有个故事,作为“倒言反事”案例最为贴切。魏明帝曹睿要讨伐蜀国,群臣反对。曹睿私下里征求刘晔的意见,刘晔向曹睿分析了

伐蜀的意义,他建议伐蜀,曹睿欣然接受了他的意见。可是当大臣们在私下里问及此事时,刘晔却拒不承认。这样一来,杨暨以欺君为名,告了刘晔一状。等到周围没人的时候,刘晔才向曹睿道出真相。他认为国家大事,应当做好保密工作,千万不可让外人知晓,所以他才以谎言搪塞了过去。

《战国策》记载了这样一个故事:当谋士陈轸与张仪同在秦惠王手下任职时,张仪向秦王中伤陈轸,说他向楚国提供国家机密,并准备投降叛国到楚国去。秦王于是把陈轸叫来,要他解释解释这是怎么一回事,说得清楚没事,说不清楚则把脑袋留下。陈轸不慌不忙地回答说:“如果我真向楚国出卖情报,楚王会用我吗?”接下来,陈轸向秦王讲了这样一个故事:一个楚人有两个妻子,另一个男人去勾引他的妻子。当这人去勾引年龄稍大的妻子时,遭到了痛骂,当这人去勾引年轻一点的妻子时,却获得了成功。不久,这两个女人的丈夫死了,当有人问那个男人要娶哪个女人做妻子时,那个男人却说要娶年龄稍大一点的做妻子。因为他认为那个年龄稍大一点的做妻子才可靠,而那个年轻一点的,既然可以背叛她原来的丈夫,不也同样可以背叛新的丈夫吗?讲完这个故事后,陈轸对秦王说:“如果我真向楚国出卖情报,不就像那个年轻一点的妻子吗?楚王怎么会信任我呢?”秦主觉得陈轸的说法很有道理,便更加信任陈轸,而不理会张仪的中伤了。可见,古人早就对“守口如瓶”的概念有了很深的理解。近代傅玄《口铭》中说:“病从口入,祸从口出。”古兵法中也有“一言不慎身败名裂,一语不慎全军覆没”的箴言。

言语能伤人亦能害己。说话不加小心,不管哪些是该说的,哪些是不该说的,不管会不会得罪人,肚子里不仔细掂量,一句话说出口,就很可能会招惹是非,引起争端和麻烦,甚至会殃及到自己的性命。所以,平时说话要学会紧睁眼慢张口,谨慎从事,尽量少得罪人和不得罪人,才能与身边的人愉快地相处。“只要有耐心,火到猪头烂。”这说明,一个人说话,不是看说得多少,而是要看说话的份量。做事情切忌忙中出乱,讲话也是如此,不该说的不要说,千万不要着急,看准时机,该说再说也不晚。

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