留下良好的第一印象
良好的第一印象对于我们的日常工作和社交活动非常重要。对于一名高效能人士,给人以良好的第一印象是塑造职业形象的一项重要工作。
为了让初次见面的人加深对你的印象,你可以尝试运用以下几种方法。
1.利用记忆的“顺位效果”
所谓人的记忆或印象,都具有记忆的“顺位效果”,也就是记忆受说话的次序左右(控制),一般而言,能提升到最高的效果是最后的位置,特别是在彼此间的记忆或印象尚很模糊或已恶化时,加强一下最后阶段的记忆或印象,即可以使全部的记忆印象都只留下最后的记忆和印象。日本田中首相的送客社交艺术,就是运用这种效果,也可以说这就是他始终具有高知名度且人缘历久不衰的秘诀之一。如同一句谚语“结局美好则一切圆满”的说的那样,对一个初见的人在临别之际是要相当注意的,纵使中途已有些许的失败,最后也要把好印象深植于对方的心中。如此才可完全除掉我们中途的一些失败印象。
2.通过感觉器官强化自己的形象
国外的一些老练的外交家在社交场合,为了加深别人对自己的印象,经常利用握手的方式。这不仅是通过彼此间的皮肤接触而加深与选民的亲密感,而且也是使对方的手掌记忆住我们自己的名字的一种社交技巧。
当我们回忆时,则会触动人的感觉器官,大部分的人在给予对方深刻印象时,只是通过对方的视觉和听觉而已,但在这当中除了味觉之外,应还要利用嗅觉和触觉。前苏联的领导人赫鲁晓夫,在面对一个初见面的人时,就像旧相识或知己般地拥抱着对方,使人觉得他像把人吞噬一样,这就是赫鲁晓夫等人加深印象的社交手段。利用这种触觉来加深自己的印象,在选举中常可以看到利用握手来拉近选民,这也是强化自己的印象的方法。因为你紧紧握住对方的手掌时,除了视、听觉外,再加上触觉使对方留下深刻的印象。同样,利用独特的香水,给予对方一种嗅觉感,更能提高这种效果,女人的香水不单是爱漂亮而已,也是给男性加强印象的小小道具,所以为了建立印象可以好好地应用这“四觉”。
3.记住别人的名字
在演唱会谢幕的时候,歌唱家都面向观众席,换转各个角度,也不断转移视线频频说“谢谢!”。观众们也以拍手来回报,会场的气氛相当热烈感人,闭幕后观众的狂热仍是持续不断。当然,首先是这位歌星的演出相当成功,但是在最后,歌唱家向着观众一一地说“谢谢”,这是掀起现场气氛狂潮的关键。
我们每天都常常使用“谢谢”这句话,而即使我们是想表达出一万个谢意而说声“谢谢”,其效果和只表达一个谢意的“谢谢”几乎完全一样,但如果别人指名道姓向你一个人说“谢谢”的话,那么效果就完全不一样了,因此,应常常把对方的名字和“谢谢”一起说出,至少“谢谢”和“×先生,谢谢您!”在表达出“我是向你道谢”的心情上,差别是显而易见的。
一些出色的推销员能够在见一次面,或在短短二三分钟见面后,就能很正确地记住对方的姓名。对于一个在几年前见过一次面的人,即使在街上闲逛而遇到这人,也能突然地叫出他的名字而使得对方感动万分。这种事情对他们而言是司空见惯的事,可以说是由于职业上的关系,对于几年里没有常来往的人还能记得他的事,也没有人会觉得有什么不好的感觉,所以他们的销售业绩能显著提高也是理所当然的。
但是在他们拥有这般绝技的背后,有很多为人所不知的努力,其中有一个是他们常用而且是比较简单、每个人都会的方法,那就是在会谈当中常常尽量地叫出对方姓名的做法。常接受训练的推销员,对于这种做法已是相当熟悉,对于初次见面的人特别不以“你”、“先生”、“经理”、“老师”之类的代名词来称呼,当然职称和尊称也必须使用,例如“陈经理您出生在哪里呢?”“李老师您已出版的书有几本了呢?”这样的方式称呼对方的姓名。
在交谈中,使这个固定的名词频频出现,在我们的脑中也建立起眼前对方的形象和名字,同时被称呼的对方也会感觉出比被只叫做“你”或“经理”的语气要亲切多了。
为了不把已记住的名字又忘掉,可利用我们手边有的名片写贺年片问候一下对方,且达到巩固记忆的效果。有的老师为了要很快地记住班上学生的睑孔和姓名,也是应用类似的方法,上课中常常叫着他们的名字。再一种方法是和对方合影,合影对我们有记忆的作用,而且以后或许可以拿出来当话题。