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最美政法干警（第3页）

通过阅卷，她得知一审将孩子判归男方共同生活。她决定提前介入，和女方长谈一次，争取帮助这名女子消除悲伤。当女子再一次站到高颖面前时，崩溃的情绪让女子忘记了本能的羞耻心。女子突然撩起衣衫：暴露出来的是因癌变刚刚切除**后的两道疤痕。高颖凭借日常的学识，想到的是怀孕激素改变、诱发癌细胞繁殖、她将无法生育……这一切，在卷宗中都未能体现。她决定对男方进行“家访”。8次长谈、20次电话沟通，她的真情付出，渐渐走进了当事人的心坎里。那是一个午后，男方主动打来电话，他说不想因此案再拖泥带水，因为他有组建新家庭的渴望。高颖趁热打铁，继续劝导男方：“再婚后你和新人还可以有爱的结晶，而对方不能再生育了，你夺走孩子就相当于要了她的命！”

高颖用她的母爱之心，开启了另一位母亲的幸福未来。履行调解书那天，她将孩子从男方传递到女方怀里时，女方将高颖和孩子一起紧紧相拥……多年的审判工作经验，她也摸索出了一套婚姻家庭纠纷调解工作中的“四步曲”：第一步查找症结。通过听取当事人陈述，迅速查找到离散家庭的矛盾所在。第二步重建和谐。通过暗示及引导的方式挖掘对方的长处、回忆对方对自己的好，为和谐关系的重建找到拐点；第三步满足有效需求。

挖掘出当事人最想要什么，调解意向就会在法官的把握之中；第四步力促双赢。力求实现“各取所需”，努力解决实际困难，争取当庭达成共识。

由她审理的一位乙肝患者维权的案例，感动了身边许许多多的干警。

这位乙肝患者在一次公司职工体检期间，被诊断患有大三阳。公司以此为名将他辞退，并把他患病情况在同行业内部公布。从此这名患病的小伙子处处受歧视，工作找不到，连女朋友也离他而去了。患者将公司告上法庭。

开庭当日，公司拉着架子说：“公司只有债务，一分也不给他掏”。那一年，高颖和这位乙肝患者在公司和法院途中度过了整个冬天。几十次的电话沟通与奔波，这位乙肝患者最终拿到了8万6千块钱赔偿。

在常人看来，女同志生儿育女导致工作量减少甚至工作搁置乃常态。

但2013年分娩那年，她并未因此在工作上有丝毫的放松。她怀孕7个多月时，要组织一个要案开庭，但原告和法院玩起了“躲猫猫”。当她通过被告得知原告就在家中的消息后，她决定立即去现场送达。当事人家住十二层，没有授权，无法乘坐电梯，她决定咬牙也要爬上去。拖着笨重的身体，她爬上十二层，对当事人讲：“大姐，我好不容易爬上十二层楼，累得腰疼，让我进去坐会呗？”本来佯装不在家的当事人，听到这一席话，竟打开了房门……

有了她的送达路，谁还好意思再说送达难？

该年度，高颖在庭里人员短缺的情况下，自己完成全部卷宗的装订任务，且结案数、结案率及调撤率均位居全庭第一名。当领导、同志们高度评价时，她却说：“我只是做了一个人民法官应该做的事。”

点评：

她在点点滴滴的实际行动中化解了多少纠纷，她在日复一日的平凡工作中赢得了多少信任的目光。作为一名法官，她以掌心化雪的温暖，让当事人沐浴和谐的春风，她以拨云见日的明媚，为人世间播撒着法治的阳光。

柔肩担道义真情解心结

检察机关的控告申诉工作是一扇面向社会的“窗口”，处在检察机关与群众接触的最前沿。伴随社会各种矛盾的日益突出，这扇窗口又成为展现“众生相”的大舞台。控申接待难，已经成为大家的普遍共识。然而，在邯郸市人民检察院，控告申诉检察处副处长谷会娟，却敢于知难而进，以一个女性的细腻、善良和真诚，用自己柔弱的双肩，承担起解民忧、化民怨、维民权的重任。

精心，千方百计办理好经手的每一个案子2009年3月，谷会娟从公诉处到控告申诉检察处担任副处长。随着工——记邯郸市人民检察院控告申诉检察处副处长谷会娟作岗位和工作对象的变化，她及时调整自己，迅速进入角色，热情周到地面对信访群众，对自己所经手的案子，每一件都精益求精。

刚上任，一宗陈年旧案就摆在了她的面前。申诉人孔某早在1999年时，因被催要三提五统未果，被乡司法所长徐某会同村干部将其妻子郭某强制带到司法所，参加法律学习班。检察机关以徐某涉嫌非法拘禁立案侦查，后作出撤销案件决定。孔某夫妻自认为受到不公正待遇，十余年的时间里，多次申诉，久访不息。接手该案后，谷会娟认真筹划，精心安排，全面调查。

事过境迁，很多当事人已不在原岗位，甚至已不在人世，调查难度很大。

谷会娟到基层检察院查阅卷宗，找到原办案人员了解情况。走访当年的证人，获取他们的证言。功夫不负有心人，案件终于查清。原来，郭某被带到乡司法所后，乡、村干部曾多次劝其返回，但郭某却以身体不好为由拒不离开，被限制自由时间不能确定，检察机关作出撤案决定并无不当。为了让他们息诉罢访，谷会娟主动登门做工作，在“理”字上说透，在“情”字上说深，在“法”字上说严，帮其纾解多年的思想包袱。同时，找到乡政府进行沟通协调，消除双方对立情绪，适时召开听证会，由乡政府和基层检察院进行解释说明。经多方工作，申诉人对乡政府的工作给予理解，孔某夫妻当场表示不再上访。

从事控申工作几年来，谷会娟处理各类案件百余件，息诉率80%以上，办案数量和质量均居前列，充分维护了法律尊严，也化解了群众心中一个又一个的疙瘩。

热心，真诚实意地接待好每一个来访者谷会娟让人印象最深的，就是那时刻洋溢在脸上的笑容。对同事如此，对前来申诉的群众，亦如此。有些同事对她这种好脾气不理解，而她却说，控申接待不就应该这样吗?只要我们设身处地多从来访者的角度考虑，心境自然平和。

去年冬天的一个早晨，还未到上班时间，一位姓郑的女子打着条幅，坐在市检察院的大门口，哭诉着自认为的冤情，严重影响了机关的工作秩序。

面对这位来访者，谷会娟冒着严寒蹲在她的身边耐心劝解，并搀扶她到接待室取暖、问明原委。原来在一起民事监督案件中，因申诉理由没有被支持，郑某固执的要求检察机关撤回决定，重新审查。谷会娟以法为据，以情化怨，以理服人。经过一番沟通，郑某的情绪渐渐稳定。之后，郑某又多次来访，谷会娟都不厌其烦，向其解释，甚至出钱打车送其回家。同时，积极与相关单位进行沟通交涉，协商解决的办法。几个月后，郑某打来电话说，已同原工作单位和相关部门达成调解意向。

在谷会娟的倡导下，全市检察系统开展了“畅通规范工程”“源头治理年”“全院接访日”等一系列活动，真正将化解矛盾、理顺情绪融入检察工作的全过程，获得了人民群众的一致好评，控申接待室被打造成为“全国文明接待室”。

的岗位上成了一面旗帜。为了提高工作技能，她刻苦学习《心理学》等方面的知识。她与同事一道积极研究探索规范信访案件的办理程序，完善了多项涉检信访案件处置的工作办法，最大限度地克服办案过程中的随意性。

使得信访苗头可以早发现、早解决，取得了较好的社会效果。2014年，她结合工作实践撰写了《邯郸市检察机关处理涉法涉诉信访暂行办法》《关于深入推进涉检信访长效机制的实施意见》，使得具有邯郸检察特色的涉检信访长效机制初步形成。她撰写的经验材料被多家新闻媒体报道，并被高检院、省院推广采用。她倡导的“优先办理群众来信工作”经验和做法，被全省11个地市、25个县（市）区院的控申检察部门学习观摩。

评语：

法律是她心中的准绳，公平是她追求的目标，用真情感化群众，用事实化解心结。她用柔弱的双手筑就了公平正义的大道，架起了检察机关与群众间的桥梁。心中有阳光，脚下有力量，她在工作岗位上，用敬业与奉献，书写着多彩的人生。

三十一年的坚守与执着

警校毕业分配到派出所，一干就是31年。31年来，他以执着的干劲儿、超人的精力、谦逊的为人、务实的态度，践行着一个人民警察的誓言。先后参与逮捕各类违法犯罪分子180余人，行政拘留240余人，调解民事纠纷3300余起，无一起复议案件和因工作不到位引起的群众上访案件。近年来，他帮扶困难群众和刑释人员30多名，使他们正常生活、回归社会。他就是邯郸市公安局峰峰矿区公安分局和村派出所副所长杨振海。

杨振海负责内勤时，不论所里什么杂七杂八的事情，都认真细致地完成。他当法制员负责审批案件时，对具体案件严格把关，做到无论大小案件，文书、证据全部一样不落下的过目一遍，在根本上预防案件瑕疵。30年来，——邯郸市公安局峰峰矿区公安分局和村派出所副所长杨振海和村派出所下辖的21个自然村、6个社区，近6万人口，信访案件为“零”。

2013年10月，杨振海当上和村派出所副所长后，更加严格要求自己，他像以前当民警时一样，照常深入辖区走访调查，摸排线索，调处纠纷，宣传防范，给村民们提供招工信息等等。他对和村镇的大情小事了如指掌，谁家几口人，都是谁，什么性格，什么家风等等，他都烂熟于心。外地年轻民警分到所里，回一趟家不容易，他主动替年轻民警值班。他就像停不下来的陀螺，繁忙地工作着。

杨振海时时处处关心群众疾苦，力所能及地为群众排忧解难。和村镇杜庄村人李锁田，单位倒闭后给人打工开大车跑运输，一次出车祸导致李锁田双腿瘫痪。李锁田丧失了劳动能力，其家庭断了经济来源。杨振海对李锁田家进行帮扶，每每送去米、面、油等物品。孩子大了，到结婚的年纪，杨振海又忙里忙外，帮李家盖房添置家具。李家门口原来是凹凸不平的土路，雨雪之后更是泥泞不堪，为了方便李家出行，杨振海又动员身边的人一起为李家修了一条水泥小路，天气好的时候时常推着李锁田出门晒晒太阳唠唠家常。15年的帮扶，让两个原本陌生的家庭亲如一家，一次交通事故没有使李家支离破碎，而是使这个家更感受到了温暖和力量。

回到家中的刘某军悲哀地发现，家中老父早已去世，母亲年逾古稀，地无一垄，房无一间。兄长、胞姐因多年的积怨，对待自己也如同路人。杨振海了解了刘某军的情况，联系社区民政所，帮助刘某军争取了300元的贫困救助金。考虑到刘某军脱离社会十几年，劳动技能缺失，工作难找，杨振海托关系为其安排了一份工作，解决了刘某军的生存问题。杨振海找到社区主任，经过多方努力，给刘母办理了低保。在领到第一笔低保金的时候，刘某军找到杨振海一个头磕在地上，泣不成声。考虑到刘某军和母亲一起在外租房居住，负担沉重。杨振海多方奔走为母子两人申请了一套廉租房。

在监狱中服刑13年的刘某军在老母亲有生之年住进了新房，一家人心里暖呼呼的。

2016年农历正月，外出打工回来的刘某军登门拜访杨振海，随同前来的还有刘某军的未婚妻。按说人逢喜事精神爽，但谈话间刘某军却面露难色。

原来，两人准备过完年就筹备婚礼，但是远在广西的女方娘家人由于路途遥远不再过来。按照当地风俗，新娘要从娘家出嫁，刘某军担忧这婚去哪儿接呀？