读书阁

第八章 积极生活享受人生（第4页）

史玉柱对此现象是深有体会，他说：“不善于处理人际关系一直是我的弱点，朋友不多，就连创办巨人后必须维持的社会关系，我也不愿做，像政界、金融界、包括新闻界，都没有走得特别近的朋友。巨人集团从创立至今，受外界帮助很少，同时受外界影响和左右也很小。当我现在遇到一个坎儿时，才发现肝胆相照的朋友太少。”

●缺乏干预的个人决策方式。

显而易见，巨人大厦和生物工程方面的失败是史玉柱决策失误的结果。失误是每个人都会有的，但是有些失误，应该是能够避免的，商场如战场，任何重大决策的失误都可能会有的，但是有一些失误，应该是可以避免的。商场如战场，任何重大决策的失误都可能会带来“一步走错，满盘皆输”的后果。从史玉柱身上，我们看到了他的个人局限性。

在决策方面，史玉柱的失误可归结为下列问题：

第一，决策机制方面：个人说了算。

史玉柱是这样描述公司的决策机制的：

“巨人集团设立了董事会，但那是空的。决策由总裁办公会议做出。决策方式是民主集中制，大家先畅所欲言，然后我拍板，这个总裁办公会议可以影响我的决策，但左右不了我的决策。基本上，我拍板定的事，就这么定了。”

第二，决策方式方面：主观化、随意化。

史玉柱承认，兴建巨人大厦是自己头脑发热的结果，非经济因素占了上风。有记者评论说：他（史玉柱）根本没有实力盖一座全国最高的大厦，这是个人狂热的一个典型之作。

●管理不善而导致严重的财务问题

如果说决策失误是巨人集团的急症，那么管理上的跑冒滴漏则是巨人集团的慢性病。可以说，管理不善是巨人集闭的第二大致命伤。不解决这个问题，巨人集团就不可能有健康、稳定的长期发展。

史玉柱对记者倾诉了他的苦恼：

“我渴望有一个健全的市场环境，有一个法制的社会。如果在这种状况下，一个公司的经理把企业搞败了，我负用人的责任，他则在人才市场上不值钱。因此，他倒要反复考虑自己能否胜任，别一失足成千古恨，一旦接手又必须全力以赴，否则前程毁掉。可现在不是这样，他把我们的企业搞垮了，换个地方也许照当经理，自己捞了好处，还可以到别处发财。而在一个法制社会，侵吞公司财产或有意损害公司利益是要负法律责任的……而眼下，卷了国有企业的钱算贪污，而在私营企业携款而逃，则很难追究刑事责任。保护私人财产，不仅在现实中往往是句气话，甚至对这句空话人们都有些忌讳。”

管理不善几乎是所有民营企业的通病，没有几家民营企业在这方面做得很好。因此，摸索出一套适合中国国情，又适合于各个企业的管理模式，应是当务之急。

●人才结构严重失调。

在人事方面，史玉柱应该算是比较成功的，巨人集团97％以上的员工具有大学或研究生学历。200家分公司的经理平均年龄在24岁左右，高层管理者平均年龄在35岁左右。这些人虽存在着经验欠缺等不足，但有闯劲，思维敏捷，对巨人的发展还是起到了不小的作用。

但是，史玉柱在这一领域也有失策之处，这表现在两个方面：

第一，人才结构单一。

史玉柱比较强调招收专业性人才，但在资产管理和运作方面、在金融和公关方面以及在宏观性的管理方面，都存在着严重的人才缺乏问题。

第二，留不住最优秀的人才。

虽然史玉柱对员工待遇优厚，但是人才还是像走马灯似的在换。广东人不同于北方人，总想有自己一方产业，宁做鸡头不做凤尾。结果，许多史玉柱很看重的人才相继离去，使史玉柱痛心疾首。

巨人集团出现危机后，史玉柱反思道：

“没有及早进行股份化，直接的损失是最优秀的人才的流失。更严重的后果是，在决策时没有人能制约我，以至形成家长制的绝对权威，导致我的重大决策的一系列失误。”

●缺乏长期、连贯的经营战略。

这一问题与上述几个方面都有联系，反映在史玉柱的经营思想方面，也存在着一定的缺陷。其最主要的表现是：用搞运动的方式来推动企业的经营活动。虽然这种方式从短期来说是非常有效果的，但从企业长期的发展来看，却决非明智之举。因为这种经营方式有浓厚的“人治”色彩，企业的发展不是由制度而是由个人意志推动的，因而必然会在管理、决策及用人等方面产生非规范性的问题，导致种种不良后果。

史玉柱是暂时失败了，但只要败得明白，弄清楚失败的原因，他就完全有可能东山再起。我们期待着这一天！

人不怕犯错误，怕的是犯了错误不承认错误、不改正错误。人要活得正大光明，坦**的生活才是舒心的生活。

5．修筑好你的情感隧道

任何一个成功发展者，同时必然是情感构筑的工程师，所以，在他们走向成功的道路上，不会忘记修固好自己那四通八达的情感隧道。

人生是宏观世界，情感则是微观世界；人生是波浪起伏的海面，而情感是大海的深蕴。人作为一个生命个体，不论他多么的乐观、自信、豁达、开朗，情感世界都有可能出现坍塌的一角，或者是由于恋情的失却，或者是由于朋友的背叛，或者是由于亲情的丧失。这时，如果你早已修固好情感的隧道，你就不会窒息，你会平静走向隧道的另一隅，重新获得清新的空气和明媚的阳光。

成功发展者的情感隧道，有多方通向增益人生的洞口。

有的通往广阔的伦理世界。在那里，有充足的建筑材料供他修筑情感隧道；

有的通往无垠的时空和广袤的大地，在那里有足以使情感得以充分调节的安全可靠的空调；

有的通往诚挚的朋友。在那里，有足以为情感提供醒人心智的微温，既祛除了情感的酷夏，又使情感免于严冬的冻结；

有的通往爱的“寓所”。在那里，有足以使你情感得以寄托的港湾；

忽略修固情感隧道的人，他们常常于轻微的情感冲突中而不能自拔，束手无策；于难免遭遇的情感挫折中走投无路。这个时候，他们不像是一个成功发展者，而更象一个无助的乞丐。他们让自己的人生智慧与自己的情感世界分了家，情感的山洪冲得他们心力憔瘁，而各种情感的纠葛又使他们身心俱疲。

一个不能处理好自己感情世界的人，无论如何恐怕很难算是一个真正的成功发展者。