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第8章用心与人交往（第6页）

12。设防心理要把握尺度

设防心理是人际交往中经常可以见到的一种心理现象，主要是指一个人在与他人交往时所保持的一种对他人的戒备心理。

因为每个人都可能有自己的隐私和秘密不愿意让别人知道，所以在与他人进行交往的时候，大多数人一般都会采取一些防范措施而不让他人了解自己的某些秘密。即使两个人单独相处的时候，相互之间也会产生一些防范心理。有些人在人多的时候，有时会感到没有自己的空间，经常担心自己的物品是否安全。还有些人把自己的日记上了锁，害怕别人了解自己的秘密。还有的学生会把自己的学习笔记看得很紧，害怕别人看了以后学习成绩会超过自己。人与人之间在交往中有意或无意采取措施的设防行为都是设防心理。

设防心理在特殊的社会活动或特殊的行业中是必要的，但在正常的人际社会交往中，这种设防心理会给人际交往带来负面作用，它会阻碍正常的人际交流。因此在正常的人际交往中一定要把握好一个尺度。

小雪是位大学毕业后刚参加工作不久的女孩，在单位里，她发现别的年轻人都来自于大城市，均毕业于名牌大学，或出身于干部家庭，或知识分子家庭。而她呢，来自于一个极为偏僻的小县城，毕业于谁也没听说过的学校，更难以启齿的是她出身于贫民家庭。所以在单位里，她最怕别人跟她聊起这些，怕别人问她来自哪啊，什么学校毕业的，父母都是做什么的。一旦躲不过去，她就瞎编一些：诸如父母都是大学教授，他们都出身文化世家……她说话带有些许乡音，为避免暴露，她就尽量少说话。业务上有问题她也不敢向那些名牌大学毕业的同事请教，怕被他们看不起，怕他们问她是哪个大学毕业的，学什么专业的。同事们组织一起外出去游玩，她也是能不去就不去，她很怕他们看出她的许多习惯不像城里人，尤其不象是出身文化世家。最近她交了个男朋友，但她家和男友的家庭条件十分悬殊，为了在男友面前装面子，她告诉男友说，她家和他家一样富有。可说完这话后，她又开始局促不安了，怕以后他的男朋友去她家终会露馅，俗话说：“纸是包不住火的。”

但这样的结果，从表面上看是维护了自己所谓的尊严，实际上她却失去了很多。但并不是说，就可以无所顾及地把自己的一切都向别人说出，那样也是不足取的。正所谓是“害人之心不可有，防人之心不可无”。

“逢人只说三分话”，并不是要你完全封闭自己，而只是保护自我的一种手段，它是一种可以变通的说话方式，要求你要能看清对方，再选择说几分话，若是知己之人，或对方是一个坦**的君子，你自然可以推心置腹，否则，说话没有保留只能伤害自己。

贴心寄语

在与人交往的过程中，要把握心理设防的尺度，恰到好处地进行心理设防，你才能活的轻松，赢得和谐的人际关系。

13。避免“社交恐惧症”

随着社会经济结构的剧烈变化，我们的生活节奏也越来越快，职场的竞争也越来越激烈，人与人之间的联系更是越来越频繁，每个人都要走出家门，主动迎接挑战，“开放、积极”是目前我们倡导的主流心理特征。但是，“社交恐惧症”近几年来悄然浮现。

社交恐惧症是一种对任何社交或公开场合感到强烈恐惧或忧虑的精神疾病，患者对于在陌生人面前或可能被别人仔细观察的社交或表演场合，有一种显著且持久的恐惧，害怕自己的行为或紧张的表现会引起羞辱或难堪，有些患者对参加聚会、打电话、到商店购物、或询问权威人士都感到困难。

如何才能消除这一心理疾病呢？以下四条措施非常有效，值得一试：

你1。做一些克服羞怯的运动。如：将两脚平稳地站立，然后轻轻地把脚跟抬起，坚持几秒钟后放下，每次反复做30下，每天这样做二到三次，可以消除心神不定的感觉。

2。学会专心的、毫无畏惧地看着别人。当然，对于一位害羞的人，开始这样做有一定的困难，但是，你非学不可。试想，你若老是回避别人的视线，老盯着一件家具或远处的墙角，不是显得对人很没礼貌吗？也很幼稚吗？难道你和对方不是处在一个同等的地位吗？为什么不拿出点勇气来，大胆而自信地看着别人呢？

3。有时你的羞怯不完全是由于过分紧张，而是由于你的知识领域过于狭窄，或对当前发生的事情知道得太少的缘故。假若你能经常读些课外书籍、报刊杂志、开拓自己的视野，丰富自己的阅历，你就会发现，在社交场合你可以毫无困难地表达你的意见。这将会有力地帮助你树立自信，克服羞怯。

4。害羞使人呼吸急促，因此，要强迫自己做数次有节奏的深呼吸，这样可以使紧张的心情得到缓解，为自信心的建立打下基础。

1。克服“怕”的心理

社交恐惧症主要是由一种“怕”的心理引起的，比如怕见陌生人、怕难为情、怕表现自我……这种病症是在多年的日常生活、工作、学习中形成的，因此防治就需要在长期的日常生活、工作、学习中，逐步培养对外界的适应能力，有意识地多接触周围的人和事，并最大限度地和他们主动打招呼。

2。去掉自卑感

若带着消极的心理，常常会使自己不愿多说话、不愿多活动。要知道，你就是你，别人也许还不如你呢，所以你没什么可以自卑的。

3。增强自信

从心理学角度来说，自信就是自我接纳自己的程度。一个能完全接纳自己的人是非常自信的，反之则是自卑的。

4。不要过分注意自己的言谈举止

正常的社交活动，并不带有什么神秘的色彩，只不过是社会间人与人的交往与应酬。因此过分注意自己社交中的言谈举止是多余的，随和、大方、平时怎么说、怎么做，社交中也如此，时间久了，社交就习惯了，也就自然了。

5。注意社交形式

社交前可带着明确的社交内容参加社交。心理上有了具体社交内容，就可以把注意力从自身转移到事物上，不至于过分紧张，这样，你社交的目的也就达成了。

贴心寄语

不断提高自我意识和社会知识水平，扩大交往的范围、结交知心的朋友，尽快完成社会化过程。

14。告别自卑，快乐生活

哲学家斯宾诺莎所说：“由于痛苦而将自己看得太低就是自卑。”这也就是我们平常说的，自己看不起自己。它是一种消极的情感体验。可能来自于外界，也可能来自于当事人自己。在以往的一系列的失败和自我否定下，人们不知不觉地学会了轻视自己、埋没自己、亏待自己、奴役自己、委屈自己、束缚自己、作践自己、压抑自己，使心灵在虚伪的阴影里煎熬着、挣扎着，自责自怨便由此而产生。

长期被自卑情绪笼罩的人，一方面感到自己处处不如人，一方面又害怕别人瞧不起自己，逐渐形成了多愁善感、胆小孤僻等不良的个性特征。自卑使他们不敢主动与人交往，不敢在公共场合发言，消极应付工作和学习，不思进取。因为自认是弱者，所以无意争取成功，只是被动服从并尽力逃避责任。自卑不仅会使心理活动失去平衡，而且也会引起人的生理变化，最敏感的是对心血管系统和消化系统产生不良影响。生理上的变化反过来又影响心理变化，加重人的自卑心理。

?????那么，我们应该如何打破自卑的枷锁呢？

?????　第一，正确客观地评价自我

不仅要看到自己的短处，更要看到自己的长处。这有助于克服自卑心理。马克思十分欣赏这样一句格言：你所以感到巨人高不可攀，只是因为自己跪着。不信你站起来试试，你一定能发现，自己并不注定比别人矮一截。请用这句话来鼓舞自己吧！

自卑的人一般都比较敏感脆弱，经不起挫折打击。一旦遭受挫折，就很容易意志消沉，增强自卑感。因此，凡事应不怀奢望，要善于自我满足，知足常乐。无论生活、工作或学习，目标都不要定得过高，这样，就容易达到目标，避免挫折的发生。

第三，广泛社交，增强生活勇气

自卑的人多数性格比较孤僻、不合群，常自己把自己孤立起来，很少与周围人群交往，由于缺少心理沟通，易使心理活动走向片面。自卑者如能多参与社会交往，可以感受他人的喜、怒、哀、乐，丰富生活体验；通过交往，可以抒发被压抑的情感，增强生活勇气，走出自卑的泥潭；通过交往，可以增进相互间的友谊、情感，使自己的心情变得开朗，自信心得到恢复。

第四，克服过分的自尊

从心理学角度讲，人在青年时期思维敏捷，富于幻想，喜欢追求美好的东西，希望自己能够成为最优秀的人。但是，由于本身的追求与实际能力之间存在着差距，有的人怕别人发现自己的弱点，于是就形成了一种心理上的自我保护。这种自我保护的表现就是不愿意暴露自己的缺点，不愿意与比自己优秀的人交往，更加不愿意听到自己不如别人的话语，或者总说自己如何不行这样的话。可是在实际中，一旦发现自己确实有不如别人的时候，就可能会产生失望，由过分自尊一下子转变为自卑，甚至是自我封闭。