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第9堂课 效率至上心动不如行动（第11页）

螺丝钉是一项重要的发明。但是当螺丝钉第一次出现的时候，螺丝帽上没

有那一道“沟”，后来为了旋转方便，有人又加上了一条“沟”。再后来，又

有人更进一步发明了电动旋转器，来节省旋转螺丝钉所消耗的时间。这就是一

件发明越来越完善的过程。

今天的世界，比起100年前不知进步了多少。只要人类不停地积极创造，世

界就一定还能够继续进步，将来的世界就会比现在还好。试想，如果百年前的

人类骄傲自满，停止创造，哪里还会有今天的文明呢？

在这个世界上，人拥有着无限的创造力量，也拥有着无限的创造才能。只

要我们始终保持创造的冲动和欲望，就能不断发现新的领域，创造新的奇迹。

不要为已有的新奇现象所迷惑，也不要为日常例行的工作所催眠，时常在工作

和生活中提醒自己：我还能发现什么奥秘？就是这一念头，在今天我们才不会

推独轮车、点菜油灯。

1991年，以生产“X86”系列电脑微处理器而闻名的英特尔公司发起了一项

计划，要求其下属的制造商如IBM、康柏等公司，在其电脑说明书、包装和广告

上增加“Intelinside”（内含英特尔）的独特标志。作为宣传费用的补助，英

特尔公司将其销售额的3％至5％返还给这些电脑厂商，为此编排了1亿美元的年

度预算。结果，在随后的一年半时间里，“Intelinside”标志的曝光次数高

达100亿次，英特尔的品牌知名度从46％上升至80％。仅一年，英特尔的全球营

业额就增长了63％，1997年该公司的利润更是高达62亿美元。

1998年3月2日，美国《财富》杂志公布了该刊新评选的全美十大最受欢迎

的公司，英特尔名列第四。如今，英特尔的品牌“奔腾”几乎成为电脑微处理

器的代名词。如果哪个品牌的电脑还未采用英特尔的微处理器，那么它就很难

在电脑行业立足。

生产电脑元件的公司实际并非英特尔一家，但为何只有它取得如此之大的

成就呢？其中原因是多方面的，但是它创新的品牌策略的贡献是独树一帜的。

早在50多年前，英国就有一种下酒菜“炸土豆片”，很受酒吧的欢迎。但

这种食品是一个市场很窄的商品，并没引起人们普遍注意，只有一家叫史密斯

的公司控制着大部分市场。

此时，有个人发现：把这个土豆片当零食吃也不错。于是他立即收购了一

定位于男人下酒菜的土豆片扩大到妇女和儿童的零食。没多久，金奇妙土豆片

一下子成为超级市场与街道小商店的热销小食品，并且冲出英国，走向了世界

。到了后来，金奇妙的土豆片不只是刺激了民众巨大的潜在需求，也避开了与

史密斯公司在下酒菜上争高低的同行业竞争。

炸土豆片给我们的启示是：与同行竞争同一个有利可图的市场时，不要硬

拼，而是要改变固定观念，在新的市场定位上、产品新的功能上下工夫，形成

一个“你打你的，我打我的，井水不犯河水”的新局面。

万宝路起家时，三五牌香烟已经占有统治地位，他们就是避开了三五牌面

向全体烟民的优势，把自己的市场定位在青年人身上，包括广告都是穿牛仔裤

的骑马青年，显示了青年人的帅气与豪情。创新是多方面的，不是只有高科技

才是创新。其实市场创新最容易见效，而这个市场创新也很容易推动相应的技