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第一章别说你会开会开会是门技术活儿（第2页）

3。不断丰富和充实自己

有时人出现紧张的原因，是由于知识领域过于狭窄，或对当前发生的事情知道得太少的缘故。假若你能经常读些课外书籍、报刊杂志、开拓自己的视野，丰富自己的阅历，你就会发现，在社交场合你可以毫无困难地表达你的意见。这将会有力地帮助你树立自信，克服紧张。

4。主动营造说话的气氛

如果在与领导说话时的气氛好，或者当时所谈论的话题领导感兴趣，那么领导的谈话兴致便高，回应的速率也会很快，这样就避免了自说白自话的尴尬，无形中会减少在和领导说话时的恐惧感。

5。用微笑掩饰内心的紧张

心理学家建议，当一个人特别紧张时，不妨面带微笑。因为笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。研究证明，当人们微笑时，内脑接收的讯息通常是积极的，并且能使身体处于放松和满足状态；当人们处在焦虑和恐惧中时，微笑也能产生同样的效果。无论你是否意识到微笑对自我控制紧张感所起到的作用，这种“人为的”努力表明了内脑在毫不怀疑其真实性的情况下对外部讯息作出了积极有效的反应。

另外，微笑是一个人充满信心的表现，它和人的自信心相互促进，自信心使人充满微笑，微笑使人更加充满信心，两者相互产生促进作用。因此，在紧张的时候，学会发自内心的微笑，能够有效地克服紧张情绪，增强你的自信心。

有一个女孩，一遇到人多的公众场合，她就会紧张得要命，说话还会有些结巴。但她有一个习惯，那就是无论遇到什么事她的脸上总会呈现出灿烂的微笑，也是这灿烂的微笑陪她度过了一生。

那一年，女孩所在的学校要组织演讲比赛，女孩特别喜欢演讲，于是便报了名。经过女孩的不懈努力之后终于进入了决赛，女孩高兴极了，便把妈妈也邀请了过来。轮到女孩上场了，看到台下众多的观众，她十分紧张。刚开口，就出现了结巴的情况。台下的人开始**了起来，有人嘲笑女孩：“结巴也能演讲？真不害臊！”甚至有人还在冷嘲热讽。就连神情严肃的评委也有些显得不耐烦了，女孩的妈妈生怕女儿会承受不住别人的讽刺，便小声抽泣了起来。可下面发生的一幕让全场在座的人都惊呆了，女孩不但没有气馁，反而面带微笑并自信地说了一句：“我…相信…自己的…能…力，请大家也要…相信…我…好吗？”这一番话短小而经典，让台下的人都赞不绝口。台下渐渐安静了下来，女孩也逐渐地摆脱了紧张的情绪，开始了她的正式演讲。每个人都很用心地去聆听女孩的演讲，评委也给了女孩高度评价。演讲结束后，台下响起了雷鸣般的掌声，这掌声是发自内心的！

二十年后，女孩成为了一名家喻户晓的主持人，同时也克服了一紧张就口吃的毛病。当有人问女孩成功的秘诀时，女孩的脸上有闪出那令人熟悉的自信的微笑，女孩轻轻地说了一句，就这一句又让在场的人震惊了：“什么时候都要有着自信的微笑！”

由此可见，对有紧张情绪的人来说，有自信的微笑是很重要的。自信的微笑来源于内心中的力量，从气质中散发出来，是对自己的一种肯定，一种鼓励，同时也是在暗示自己“我很好，我能行”。所以，微笑是一个人自信的表现。在开会发言的时候，如果你以微笑的态度出现在别人面前，就能掩饰你内心的紧张。

小贴士

卡耐基说：当众发言是克服羞怯心理、增强人的自信心、提升热忱的有效突破口。这种办法是克服紧张的最有效的办法。想一想，你的紧张心理是否多次发生在这样的情况下？你应明白：当众讲话，谁都会害怕，只是程度不同而已。所以，开会时，不要放过每次当众发言的机会。

开会是件严肃的事，必须遵守会议纪律

众所周知，会场是有纪律的。参加培训，出席会议，就要遵守组织者制订的培训要求、会议纪律，这是常识，也是每位与会者基本素质的体现。但有些人总是作出各种“违规”事件：迟到、旁若无人地聊天、不断地有手机铃声响起、毫无顾忌地接打电话……这种现象，既影响会议质量，又滋长散漫作风，也是对与会者的不尊重。虽然每次会议的组织者一再重申会场纪律，但每次都有不少人依然我行我素，不把会场纪律当一回事。

小刘的公司应邀参加一个研讨会，该次研讨会邀请了很多商界知名人士以及新闻界人士参加。老总特别安排小刘和他一道去参加，同时也让小刘见识见识大场面。

小刘早上睡过了头，等他赶到，会议已经进行了二十分钟。他急急忙忙推开了会议室的门，“吱”的一声脆响，他一下子成了会场上的焦点。刚坐下不到五分钟，肃静的会场上又响起了摇篮曲，是谁在播放音乐？原来是小刘的手机响了！这下子，小刘可成了全会场的明星……

没过多久，听说小刘已经另谋高就了。

不管是参加自己单位还是其他单位的会议，都必须遵守会议纪律。因为在这种高度聚焦的场合，稍有不慎，便会严重有损自己和单位的形象。

召开会议是工作中必不可少的重要内容，庄重严肃，责任重大。每一位与会者都应该严格遵守会场纪律，不迟到、早退、无故缺席，不能打瞌睡、接打电话、交头接耳。如果会议纪律松弛、自由散漫、管理不严，则会拖延会议时间、降低会议效率，从而影响各项工作的开展。严格遵守会议纪律不仅是对工作态度的要求，也是对个人道德水平的要求。那些扰乱会议秩序者，影响了他人，也会影响整个会议，更重要的是会影响到自己在他人、领导心中的形象，甚至前途。

遵守会场纪律，反映了一个人的基本修养和综合素质，折射着一个人的事业心和责任感，折射着一个人的工作作风和精神状态。它看似小事、无碍大局，但若漠然视之，习以为常，就会积累成恶习，进而影响个人素质的提升。

总之，为严明会议纪律，维持会场秩序，保证会议的质量和效果，会议纪律都是每个参会人都需要遵守的。

小贴士

遵守会议纪律

1．请与会人员必须按时到会不得无故缺席，确实有事应提前请假。

2。与会人员进入会场前应关闭手机，严禁在会场内接打电话和收发短信。

3。会议期间，要自觉维护会场秩序，不得交头接耳和随意走动，不得早退。

4。与会人员要集中精力开会，不得办理与会议无关的事项。

掌握正确的开会方法，让会议更高效

在职场中，开会是大多数人日常工作的一项主要内容，从基层的工作小组到高层领导的战略规划，人们通过各种会议来交换意见，达成共识。因此开会也被认为是进行有效沟通的重要手段。

但现实中，仍有很多人不懂得如何开会。很多会议开得没有效率，浪费了大量的时间、人力和物力，甚至成为领导头疼、员工抱怨的一大难题。

某公司软件部助理组织了一次公司内部会议，目的是宣传一套新开发出来的软件。会议定于周五上午10：00准时开始。10点，只有技术总监一人到场，直到10：10，看人到得差不多了，软件部经理宣布会议正式开始。

在软件部经理讲了一番新软件开发的背景和意义后，该开发经理讲述软件功能，却发现开发经理没来（在开发实验室打盹），等开发经理在困意中讲完后，大家讨论对外宣传策划，却发现根本没有请市场人员。在软件经理去找市场人员的过程中，售后服务工程师离开了会场。这时，技术总监铁青着脸宣布散会。事后做检查，呈现给技术总监的结果是：

软件部助理：软件部经理只告诉我要开会，所以我就定了会议室，发了会议通知；

市场经理：软件部经理只给我口头说过，但我没有接到正式通知；