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第十三章生活防骗（第4页）

消费者与婚庆公司的经济往来要有收据，服务完成、全款付清时，消费者应向婚庆公司索要统一的发票，这是日后如果引起经济纠纷时的有力证据。

一旦上当受骗，应该及时报案或拨打12315热线投诉，用法律的手段挽回自己的损失。

旅游中的猫腻

出外旅行总是令人愉快的事情，特别是在工作压力如此巨大的现代社会，能有一次轻松旅游的机会可是很多人的梦想。然而，在旅游中却有可能由于种种原因，导致出现一些令人不愉快的事情，让一次快乐之旅变成一段痛苦的回忆。

案例回放

陈平大学毕业后考上了公务员，在一政府部门上班。作为一名工作在第一线的公务员，平时是没有多少休息时间的。这不，刚听说单位国庆要组织去云南双飞七日游，他就毫不犹豫地第一个报了名，并交了两千块钱的组团费用。

终于，国庆节到了，他们的行程开始了。陈平的工作单位是在一

个小县城，要坐飞机，需要到省城的机场去。这可是他生平第一次坐飞机，心情别提有多激动。可是，刚到机场，导游把人数清点完毕后，

就开始让大家交50块钱的费用。陈平就纳闷了，旅行社不是已经交了

机票钱了吗，怎么刚出发就要另外交钱了啊？这时，导游不慌不忙地

说道：“你们交的钱，只包括航空公司的机票费，不包括机场的建设

费，所以，要想坐飞机，就必须把这个钱给变了，难道这点你们都不知道吗？"虽说心里面不是很痛快，但是为了不破坏盼望已久的云南之旅，陈平还是忍痛交了这50元钱。

飞机是下午两点多起飞的，到了昆明，已经快五点了。按照行程，导游带领大家先办理住宿手续。旅行社预定的宾馆离市中心不远，周围环境还不错。大伙住的都是标间，两人一间，陈平和同事小刘挑了一间靠近走廊尽头的房间，有电视机，配备空调和电话，还有独立的

卫生间。他俩随便看了看，吃完晚餐就开始睡觉了，毕竞跑了一天，确实有些累了，而且第二天还要起个大早去大理呢。一衣无事。第二天早晨，当他们收拾好行李，在宾馆大厅办理退宿手续的时候，服务员叫住他俩，让再交200元钱。“为什么？"陈平不解地问道。"房间地毯上面有个烟头烫的洞。"“可是这洞昨天来的时候就有了啊，更何况我根本就不吸烟，同事们都知道的啊。”“这个我们不管，谁让你们昨天不告诉我们，而且你们又没有任何确切的证据，损害东西是要赔偿的，否则，就不能给你们办理退宿手续！"服务员的口气很硬，不容反驳。这时，导游发话了：“我看了看，烫得也不是很厉害，100元足够修复了，我们还要赶时间呢。”“行，看在旅行社的面子上，100元算了，欢迎下次再来。”就这样，100元就在导游与服务员的讨价还价中稀里糊涂地送进了不知谁的口袋。

根据旅游合同的规定，这一天安排的旅游景点有四个，这是个不小的数字啊，行程很紧。可是，等到了下午三点多第三个旅游景点刚开始游玩的时候，地陪和导游又提出要增加两个自费项目。在介绍这两个项目时，导游用混淆、误导和模棱两可的方法，把这两个自费项目和旅游合同中的自费项目混在一起，让大家以为交的钱包括了这一天中所有的自费项目，同去的一位细心些的同事还和导游确认是否包括，导游说是。同时地陪还威胁大家，不去的话就要在外面等两个多小时，而且期间车上还不开空调。当时天气非常热，为了不使这次大理浪漫之旅变成大理爆烤之旅，大伙只好被迫拘钱了。就这样，80元钱又跑进了别人的口袋。

终于，一天急行军般的旅程总算是告了一个段落，回到住宿的地方，陈平和同事们打算好好吃顿饭，洗个澡，休息一下。到了吃饭的时候，大伙早早地围在餐桌旁，可是，看着一道道端上桌的所谓的合同上的“佳肴”，大伙不禁傻了眼。第一道和第二道菜都是当地的在北方被称为凉莱的东西，大家都没太在意。接下来的那几道菜，可真是让大家长了见识。一道香菇肉片，那香菇真是朵大如伞，而且更绝的是，那香菇的柄都没有被捕掉，直直地柞在那里，仿佛从采摘到做成都没有经过任何人工处理似的，好一个“纯天然”。一个大垮菜，白菜

叶子上面被虫子咬过后留下的一个个孔赫然在眼，而服务员则解释道：“本店的蔬菜都是没有任何农药污染的！”好一个“绿色、健康”。最后，合同书上写明的八菜一汤就这样上齐了。但是，令大家欣慰的是，尽管菜是不咋的，但是每样的量倒是不少。真是应了一句旅游界的行话：“八菜一汤，管饱不管好。”

骗术揭秘

旅游过程中的陷阱有许多种，大体可以包括以下几个方面。

1。无中生有，巧取豪夺

旅行社先谎称本次旅行只收取路费等交通费用，游客自愿付费参观景点。等游客上钩后再利用各种情形强迫游客掏钱参观某些景点。

2。抛砖引玉，放长线钓大鱼

旅行社打出“只需XX元即可游遍几大城市”的低价位口号，吸引不少团友纷纷报名参加。而实际上，这所谓的若干元只是很少的交通费用，所有景点都需游客自掏腰包。

3。霸王条款，狸猫换太子

旅行社利用自己制定合同条款的机会，规定一些模棱两可的服务条款。事先口头承诺各种高级服务，但到目的地后，却将服务标准降级。等游客发现上当时，旅行社就拿出合同当挡箭牌。

4。假货真卖，黑心导游

导游往往会给游客介绍游览地的特产商品，并鼓动游客去买。等游客买到所谓的“正宗货"的时候。却发现其实所购物品并不正宗，或者根本不值自己所掏的价钱。而其中的利润，早已被导游和商家瓜分了。

防骗攻略

1。谨防车站码头旅游“串串"

凡是旅游发达的城市，都在旅客集散地聚集着大量身份不明的打着各式各样招牌的人员，有兜售车票的，也有拉旅馆住宿的。现在还有大量的拉人去参加旅游的，这些人肯定不具有合法的资格，但他们

大都具有非常强的察言观色的本领，能投人所好，又能言善辩。他们往往会以超低价为诱饵进行诱骗，只要一旦得逞，立即将你以更低的价格“卖”给一些低级的旅行社，转瞬就找不到人了。

2。仔细检査旅行社资质

这已是老生常谈了，但这确实至为关键：旅行社分为不同类型，目前中国的旅行社基本分为两类，而不是像很多人所说的分为三类，这两类一是“国际旅行社"，二是“国内旅行社”，那么“国内旅行社”又与“国际旅行社”有何差别？

首先“国内旅行社"只需交10万元保证金，而“国际旅行社”要交60万元保证金。另外，说得通俗一点，“国内旅行社”不能接待除中国大陆以外的游客，比如港、澳、台同胞等，他们是不能接待的，游客也不能参加他们组织的旅游团队，很多游客忽视这一点，其实是很危险的。大的方面不说，单说游客自己的利益就得不到保障，比如，现在全国的旅行社必须实行责任保险这一点，而“国内旅行社”与“国际旅行社"投保的金额及范围是不一样的。如果大陆之外的人士参加国内旅行社所组织的团队，一旦出事，由于“国内旅行社”的投保范围没有境外人士这一条，所以您有可能根本得不到赔偿。即使按大陆人士的金额进行赔偿，金额可差2?3倍之多，还不用说“国内旅行社”的经营方式能否满足境外人士所要求的品质了。

首先要看他们是否在显著位置悬挂营业执照，其次看有没有旅游局颁发的许可证，还有是否有悬挂旅游局的投诉牌（千万不要看复印件），是否有旅游局监制的正规旅游合同，是否能出具正规发票，如果以上缺少一样，您最好先走为妙。另外，还要看一下旅行社的营业设施是否齐全，办公室是否正规，从业人员是否正规等，这就要看您的眼力了。

4。记住相关单位的联系方式

记住各地旅游局的电话号码，对旅行社资质等问题不甚明了时，可以打电话咨询。

5。注意鉴别旅行社所承诺的宾馆的星级