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技巧4 适当幽默拉近与上级的距离(第4页)

詹姆士镇静地答道:“是的,先生,很对不起!”

这时会场上一片笑声,会后亚太区总裁修改了年度目标,按照以往的惯例,是一定要追究责任和加以处罚的,这次的破例,詹姆士认为还是幽默化解了他的不满和不快。

幽默的说话技巧,可以避免麻烦事落到自己身上,能容易处理棘手的事务,让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。

身处竞争激烈的职场,拥有了幽默就意味着比别人拥有更多的机会。幽默具有极大的包容量和亲和力,它不仅可以使人轻松摆脱尴尬,更可以树立自己的形象,增加自己的人格魅力和人际吸引力。总之,幽默是与上级沟通的有效捷径,它能在无形间拉近你和上级的距离,给上级留下良好的印象,从而有利于你的职场发展。

幽默地表达你的意见,上级更容易接受

在工作中,我们常常会碰到一些令我们不满的事情。有了不满,我们总想表达出来让对方明白,但如何表达这种不满却有一定的学问。那么,能否找到一种既能达到自己目的又不会让对方难堪的方法呢?有!幽默定能让你如愿以偿。

有位公司经理,他的最大爱好就是给员工开会,而且一开就是三五个小时,为此员工怨声载道,这位经理却还是-?切如故。

一天晚上,经理又在给员工开会。3个小时过去了,会还没开完。这时,一位中年女员工站起身来对经理说:“经理,我想申请先离开。"

“你干什么去,李玲?会还没有开完呢。”

“我得回家,我家有孩子要照顾。”

经理虽然无奈,不过也勉强同意了。

过了半个小时,又站起来一位年轻的女员工,也是想申请先离开。

“你要去哪儿,王晶?你家并没有孩子要照顾呀。”

“经理,如果我总坐在这里开会,那么,我家永远也不会有孩子的。”会场响起了一阵嗤笑声。而经理听了王晶的这句话,终于意识到这个会开得确实有点长了,因此宣布会议暂时告一段落。

面对喜欢长篇大论的上级,下属既不能直接打断他,也不能用过于直白的言语来表达自己的想法。面对这样的难题,王晶就处理得不错,用幽默的反讽暗示经理,让他意识到问题的所在。这样一来,王晶既没有得罪经理,又使自己逃离了会议的苦海。

面对一件又一件恼人的事情,与其暴跳如雷,不如幽上一默轻松搞定;一针见血的真心话,不一定非要板起面孔严肃地说教,轻松幽默地表达,效果会更好;恶语伤人,朋友也会变仇人,用幽默的话语巧加提示,能博人一笑让人深思。同样的道理,如果你对上级抱有意见,但又不好直接指出,这时借用幽默的话语往往能说出自己的心声。

一家工厂的厂长在中午去视察工作的时候,顺便询问了一下工人们的午餐状况。大部分工人都含糊其词地对他说“还行”、“可以”,只有一位工人很满足地说:“一个苹果、一个鸡腿、一碟腊肉、一碗小米粥、两个夹肉卷饼、三块蛋糕,长官。”

厂长听了之后,满是疑惑地问这位工人:“这都快赶上国王的早餐了!"这位工人毕恭毕敬地对他说:“长官,很遗憾,这是我在外面餐馆吃的。”

这次视察之后,厂长马上下令改善了工人的伙食待遇。

这是一位很善于迂回表达对工厂伙食不满的工人,他用有些幽默俏皮的语言既可以让厂长一下子就明白工人想要的伙食标准,又可以让厂长很容易接受自己的想法。一个小小的幽默就是这样的奇妙。

幽默是人的思想、学识、智慧和灵感在语言运用上的结晶,是瞬间闪现的光彩夺目的火花。幽默初看起来似乎是一种表面的滑稽和形式的逗笑,而实际上它是以严肃的态度来对待对象、现象和整个世界。它能使听者对你的说话感兴趣,达到你想要表达的目的。

有一个公司的经理,脾气非常暴躁,下属对他有什么意见也只是敢想不敢说。

这天,经理下达了工作命令:"徐亮,你务必要在一天之内把这份资料送到这几十位客户的手上。”

徐亮听后,知道这根本就是不可能完成的任务,因为时间太有限,而且客户比较分散,光是花在路上的时间就很多。

为了让经理意识到这个难题,徐亮诚恳地说:“经理,我知道这份资料对客户来说很重要。但是要在一天之内完成这个任务,除非我是孙悟空,翻个跟头就是十万八千里,或者我是个短跑冠军,但显然,我二者都不是,所以,您看是不是重新考虑一下时间和人员的问题?"

经理听了徐亮这个自嘲式的玩笑,意识到这个任务执行起来确实有难度,所以重新规划了人员和时间,徐亮的意见终于被经理采纳了。

徐亮是聪明的,面对经理给自己下达的高难度任务,他没有直接提出反对意见,而是巧妙运用幽默的言语让老板意识到问题的所在,从而成功达到了提意见的目的。

幽默是一种语言表述方式,它融技巧性和轻松感于一体,让人们在诙谐与笑声中解决问题。当你需要向上级提建议时,不妨通过幽默的方法,把建议表述得含蓄委婉,从而可以使自己处在进可攻、退可守的位置。

秦朝的优旃是一个有名的幽默人物。有一次,秦始皇要大肆扩建御园,多养珍禽异兽,以供自己围猎享乐。这是一件劳民伤财的事,但大臣们谁也不敢冒死阻止秦始皇。这时能言善辩的优旃挺身而出,他对秦始皇说:“好,这个主意很好,多养珍禽异兽,敌人就不敢来了,即使敌人从东方来了,下令让麋鹿用角把他们顶回去就足够了。"秦始皇听了不禁破颜而笑,并破例收回了成命。

优旃之所以成功地劝服秦始皇,主要是使用了幽默的力量。他的话表面上是赞同皇上的主意,而实际意思则是说如果按皇上的主意办事,国力就会空虚,敌人就会趁机进攻,而麋鹿是没有能力用角把他们顶回去的。这样的正话反说,因为字面上赞同了秦始皇,优旃才足以保全自己;而真正的含义,又促使秦始皇不得不在笑声中醒悟,从而达到了他的说服目的。

在给上级提意见时,如果能像上例中的优旃一样,把直言而实的意见变成幽默语言,那么不仅能表达了自己的意见,而且能让上级在笑声中轻松接受你的意见。上级在接受你的意见同时,会觉得你是一个会说话的幽默人,对你也会产生更多的好感。

自我解嘲,制造和谐的交谈气氛

幽默感是一种高雅而可贵的情趣,是智慧和感情的结晶。它一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术,而自嘲又被称为幽默的最高境界。由此可见,能自嘲的必须是智者中的智者,高手中的高手。

自我解嘲是在自己尴尬的处境下,诙谐地为自己进行辩解或嘲讽。生活中,许多人都是善用自嘲的高手。他们利用自嘲调节气氛、化解尴尬。

一次,萧伯纳在街上行走,被一个冒失的骑车人撞倒在地,幸好没有受伤,只是虚惊一场。骑车人急忙扶起他,连连道歉,可萧伯纳却做出惋惜的样子说:“您的运气不好,先生,您如果把我撞死了,您就可以名扬四

海了!"

被人撞到是件令人懊恼的事,但是心态乐观的萧伯纳只是小小地自我解嘲了一下。他的机智回答不但体现了自身的幽默和大度,还使肇事者不至于太难堪,实在是高明!

在某俱乐部举行的一次盛宴招待会上,服务员倒酒时,不慎将啤酒倒到一位宾客那光亮的秃头上。服务员吓得手足无措,其他人也都是目瞪口呆。这位宾客却微笑地说:“老弟,你以为这种治疗方法会有效吗?"在场人闻声大笑,尴尬局面即刻被打破了。

这位宾客借助“自嘲”,既展示了自己的大度胸怀,又维护了自我尊严,消除了挫折感。

自嘲是一种幽默的说话方式,也是一个人智慧的体现,它可以协调人与人之间的紧张关系,张扬解嘲者幽默风趣的个性。巧妙地运用自嘲的方式来扭转困境,这往往要比大量的解释、道歉来得迅速有效。呵呵一笑中,大家往往能够放下误会,将不快尽付笑谈中。

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