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技巧5 谨言慎行别让上级讨厌你（第1页）

技巧5：谨言慎行，别让上级讨厌你

技巧5谨言慎行，别让上级讨厌你

指出错误，要给上级留面子

中国人都讲究面子，对于中国人来说保全自己的面子也就是在保全自己的尊严。乞丐不食嗟来之食，为的就是保住自己的面子和尊严，可见其对人们的重要性。面子对我们每个人都十分重要，对上级来说更是如此。上级的面子受损，会使他感到自己的权威受到挑战，进而对你怀有敌意，所以，说话办事时一定要注意给上级留面子。

唐太宗李世民是以善于纳谏著称的明君，但也曾因魏徵当面指责他而感到生气。一次，他在宴请群臣后，酒后吐真言，对长孙无忌说：“魏徵以前在李建成手下供事，尽心尽力，当时确实可恶。我不计前嫌地提拔任用他，直到今日，可以说无愧于后人，但是魏徵每次劝谏我，当不赞同我的意见时，我说话他就默然不应。他这样做未免太没礼貌了吧？"长孙无忌劝道：“臣子认为事不可行，才进行劝谏；如果不赞成而附和，恐怕给陛下造成其事可行的印象。”太宗不以为然地说：“他可以当时随声附和一下，然后再找机会陈说劝谏嘛！这样做，君臣双方不就都有面子了吗？”

唐太宗的这番话流露出他对尊严、面子的关注，也反映了上级的共同心理。试想，如果唐太宗并没有这么英明，并没有这么大的胸怀和气量，恐怕魏徵的脑袋早就搬家了。其中的经验与教训不能不为下属三思，引以为戒。

历史上，因不识时务，不会看上级脸色行事而遭杀头的人不在少数，其中不乏一些忠心耿耿的英雄豪杰，如三国时的许攸就是因为当面顶撞上级而遭杀头的。现实中有意无意地给上级丢面子、损害上级的权威、常常刺伤上级的自尊心的也大有人在，因而也常常遭到公报私仇的结果。其实，这不能全怪上级，即便是宽容的上级也希望下属维护他的面子和权威，而对刺激他的人感到不舒服、不顺眼。

公司召开年终总结大会，经理讲话时出了个错，他说："今年本公司的合作单位进一步扩充，到现在已发展到58个。”话音未落，一个下属站起来，冲着台上正讲得眉飞色舞的经理高声纠正道：“讲错了！讲错了！那是年初的数字，现在已达到82个了。'’结果全场哗然，经理羞得面红耳赤，情绪顿时低落下来，他的面子顿时被一句突如其来的话丢得干干净净。

当众表达反对意见，会激起上级的不良情绪反应，挫伤上级的自尊和脸面，造成不必要的冲突和摩擦。下属的直言不讳，往往会使上级脸上无光，威名扫地，而上级的身份又决定了他非常需要这些东西。

在上级的眼里，如果下属在公开场合使自己下不了台，丢了面子，那么这个下属肯定是对自己抱有敌意或成见，甚至有可能是有组织、有预谋地公开发难。在公开场合不给上级留面子的结果是，上级要么以牙还牙，通过行使权威来找回面子，要么怀恨在心，以秋后算账的方式慢慢报复。这种结果，自然是下属在提出批评和意见时所不愿看到的。

所以，下属在公共场合给上级提意见时，一定要注意给上级留有面子。只注重所提意见的初衷和合理性，而不考虑其实际效果，这样的劝谏只能给下属带来灾祸。

一家公司的经营连续几个月不景气，主要原因是由于销售部经理的短见和固执己见造成的。在经营讨论会上，王林看到经理依然不能听大家的意见，而且有意向管理层隐瞒自己的失误，王林忍无可忍，拍案而起，指责经理的种种不是，同事们为他的勇气感到惊讶。他也自认为这样做是为了公司的利益，没有什么个人恩怨掺杂其中。看到经理在大家的注视下，脸色十分难看，紧紧咬着嘴唇，此时，王林才发现自己做得有些过火。

给上级留面子，是与上级相处的原则。上级总要保持一定的尊严，所以在面对上级时，要注意维护上级的尊严，注意给上级留面子，这样才能够和上级很好地交流。相反，如果不给上级留面子，上级也肯定不会听从你的意见，即使你的意见是正确的。

作为一名职场中苦苦打拼的下属，要用自己敏锐的感性思维去观察分析，照顾好上级的面子，切不可“太岁头上动土”使自己陷入尴尬境地。一般来讲，照顾好上级的面子，应该注意以下几点：

首先，换位思考一下，如果你是上级，下属在众人面前咄咄逼人地驳斥你的方案，你会做何感想？不舒服的心情肯定会有的，何况你猛烈抨击上级的观点，丝毫不顾及他的感受。上级是非常在意公众形象的。如果你丝毫不为他考虑「一定要用自己的高明来凸显他的无知，甚至对他进行人身攻击，质疑他的智商，即使胸怀再宽广的上级恐怕也难以容忍这样的下属。所以说跟上级沟通一定要讲究方式和方法。

其次，尽量维护上级的面子。俗话说：“人活一张脸，树活一层皮。”面子对于上级来讲尤其重要。所以在很多时候，即使下属很有道理，也千万不要失礼，更不要因为自己的失礼而让上级的面子遭到损害。做到以“礼”服人比以理服人更高明。在与上级交谈时，应该表现出对他极大的尊重。注意力要集中，不要显出无精打采、漫不经心的样子，太过无所谓的态度，必然会大大伤害上级的尊严。

最后，无论上级是对是错，你都要完整地听完，然后再婉转地表达自己的见解。在上级的观点是正确的情况下，下属对他应表现出应有的尊重，积极地表示认同。假如你觉得上级错了，想和上级理论一番，不能直接反驳，可以在会后和上级单独沟通，并且要以商量的语气和上级说明。

说话谦虚，不要抢了上级的风头

在职场中，有些人自命不凡或者自作聪明，不甘低调行事，总希望通过在上级面前展示自己的才能来获得好评。殊不知，这种自我表现很可能会抢了上级的风头，触犯职场的潜规则。

王刚是一家公司的销售员，平日总是自恃才高，对公司作出过很大贡献，目空一切，和老板在一起时便常常忘记自己的身份，过分表现自己，抢老板的风头。

有一天，王刚正在和老板一起商量事情，正好有客户来访。于是，他立即抢在老板前面与客户握手、寒暄。交谈时，本该说话的是老板，他也替老板说了，给人感觉他才是公司的老板，完全忽略了老板的存在。

送走客户，老板终于忍不住把他批评了一通，说他目无上级，不清楚自己的职位。本来老板是准备提拔提拔他的，从此以后，这个想法也就打消了。

王刚之所以会落到如此地步，就是因为他过分展现自我，抢了老板的风

头，所以被老板训斥也就是情理之中的事了。

作为下属，如果表现得比上级更能干，在上级面前不掩盖锋芒，上级可能不放心你，可能怕你抢他的位子。就很可能不用你，连被用的机会都没有，你怎么可能有发展和前途呢？

上级最忌讳下属自表其功，自矜其能。这很容易会遭到上级的猜忌、排斥和嫉恨。如果你能聪明地把用汗水和心血换来的功劳大方地奉献给上级，不抢风头，不功高震主，你将会有晋升和加薪的机会。

作为下属，重要的一点是给自己准确定位，既不能有意识地压低自己，让上级看不起你，又不能故意抬高自己，抢尽上级的风头，给上级造成心理和精神压力，其结果对自己当然是非常不利的。所以永远也不要抢上级的风头。

媛媛是一家公司的编辑。刚到公司时，作为公司唯一的研究生，很受上级的器重。媛媛也表现得特别积极，工作完成得相当漂亮，在公司内部也赢得了同事的认可。没过多长时间。上级就找她谈话，鼓励她好好干，下个月给她升职。听到这样的话，媛媛表现得更加敬业了，只要公司有事情需要做，她都争先恐后。

但是，过了一个月，本来上级许诺给她的升职机会被同部门的另一个同事抢走了。郁闷的媛媛反思自己这段时间的工作才发现，原来是自己触动了职场上的“警戒线

有一次，公司老板下来视察工作，主管有事情刚出去，于是媛媛就毛遂自荐地要代表部门向老板介绍最近的工作情况。她分析了业绩下滑的原因，同时也提出了一些提高业绩的建议。后来，老板找到了主管，要求他近期调整策略。主管就很不高兴，从此交给她的任务也少了。

还有一次，在公司组织的产品策划会上，在谈论关于产品销售途径的问题上，媛媛还没等着主管发表意见，就自顾自滔滔不绝地把自己内心的想法都说出来了。她当时还在想，这是一次表现自己的机会。当时主管的表情异常严肃，她还以为是在考虑她的意见呢。现在想想，自己当时肯定是没有顾及主管的面子。

失去了这次机会之后。媛媛在公司的工作也变得不顺利。不到一个月的时间，就被主管以不适合这份工作为由辞退了。

古人云：“木秀于林，风必摧之。”每个人都有不安全感。当你在上级面前展现自己、显露才华时，很自然会激起上级的怨恨及妒忌，这是可以预期的。所以如果你想给上级留下好的、深刻的印象，那么你千万不能表现过头，炫耀自己的才能往往会适得其反。因为这会引起上级的恐惧和不安。你要想办法让你的上级看起来有一种优越感，感觉自己高人一等。这样，你将会获得权力的提升。

一个人的成长和进步是离不开上级的栽培和提携的。要想获得上级的欣赏，与之相处之时首要一点就是维护他的权威，懂得他内心深处的需求。只有体察到他的行事意图，才能够成为上级工作中的得力助手，不会因不慎的言辞使自己的事业横生枝节。

龚遂是汉宣帝时代一名能干的大臣。当时渤海一带灾害连年，百姓生活疾苦，纷纷起来造反。当地官员镇压无效，汉宣帝只能派年近七十的龚遂去任渤海太守。