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技巧5 谨言慎行别让上级讨厌你（第3页）

“这句话不能改。''小张告诉老板。

"为什么不能改？"

“这是某名人的原话！"

“某名人也有错的时候！"老板显然不高兴了。

“不用这段话也行，但改动原话恐怕不太好。”小张还在坚持自己的意见。

“我就是要改！”老板有些恼火。

小张怏怏而去。

老板记住了一个秘书小张对他的不尊重。每次研究拟提干部时，最具备实力的”大秀才"小张，都由于某种原因而"搁浅"了。

冒犯上级的权威，实际上就是在和自己过不去。当你与上级相处时，才干和成绩只是提拔晋升中的某些因素，与上级的关系往往是决定的因素。在与上级说话时，要注意维护上级的形象，这既是为了给上级留足面子，也是为了获得上级对你的好感。

宋先生在一家比较知名的企业任总经理助理，他的顶头上级贺总是搞技术出身。由于长期在研究开发领域工作，贺总对于企业管理是一知半解，知之甚少。出于对技术的钟情与依恋，贺总总是喜欢直接插手技术部门的事，把管理的层级体系搞得乱七八糟，属下表面上不说什么，但私下里无不怨声载道，让宋先生与其他部门沟通协调倍感吃力。

经过思考，宋先生决定向贺总提出意见。他对贺总说：“真正意义上的上级权威包含着技术权威和管理权威两个层面，贺总您的技术权威已经牢固树立起来了，但是管理权嵐则有些薄弱，还需要加强。”贺总听后，若有所思。

宋先生巧妙地规劝了自己的顶头上级，结果获得了成功。后来，贺总果然越来越多地把时间用在人事、营销、财务的管理上，企业的不稳定因素得到有效控制，公司运营进入了高速发展的态势，宋先生的各项工作也顺风顺水，渐入佳境。

当发现上级的错误时，我们既不能四处宣扬，搞得人尽皆知，也不能在上级面前，指着他的鼻子痛斥他的过错，或者以为自己抓住了上级的短处，可以和上级套些关系。这些行为只会导致上级对我们的反感，进而孤立我们、疏远我们。要知道，上级是比任何人都要看重自己的面子的。而我们要做的是为了维护上级的权威，在不伤害上级的面子的前提下善意地给上级一些建议。

维护上级权威，要求我们站在上级的立场上，选择合适的切入点，运用温和的语言，既顾及上级的自尊又能引起上级的重视，让他能够发现自己的错误，进而有所改变。

为维护上级的权威，有必要做到以下几点：

1。上级理亏时，给他留个台阶下

常言道：退一步海阔天空。对上级更应该这样。上级并不总是正确的，但上级又都希望自己正确，所以没有必要凡事都与上级争个孰是孰非。

2。以包容的态度对待上级的错漏

上级虽然比你成功，但也不可能事事都能做到尽善尽美，当上级自认缜密的决策有所疏漏时，或是他不分青红皂白地指责你时，甚至是他当时心情不好拿你当出气筒时，你首先都要保持平静，保持语速的稳定。切勿直言指出“你错了”，如果必须指出来，也得采用委婉迂回的说法才行。当上级大发雷霆时，你最好不要争辩，应大度地接受。如果你莽撞地解释，他对你的不悦和怀疑也就越高涨。即使真有解释的必要，也应当等到事后他的火气消了之后，再找机会解释。

3。藏匿锋芒，不要让上级感到不如你

大多数上级面对下属时都希望自己在各方面都能盖过下属的锋芒，然而事与愿违，工作中下属在某些方面常常会有杰出表现，甚至超过上级。为了不伤及上级的面子，明智的下属应该尽力收敛锋芒，说话办事尽量不刺激上级那脆弱而又固执的自尊。

4。不要在公众场合或其他同事的面前跟上级顶嘴

如果你犯了这个错误，一切都会弄巧成拙。因为上级的威严被你践踏了，即使明知自己错了，也拉不下脸当众承认，如果你又一味地穷追猛打，在大家面前让他出丑的话，吃亏的只会是自己。

掩盖锋芒，别在上级面前卖弄小聪明

在生活中，有些人确实是很有才气，可是却总是想在人前卖弄，总是想证明自己比别人强，但是每个人都有自尊，都不希望别人的光芒掩盖住自己的光芒。

渴望在职场中得到晋升，这本是人之常情，但如果为了晋升，锋芒毕露，总是在关键问题上遮住上级的光芒，那么就算你各方面都很优秀，上级也不会对你有好感，大部分的发展机会也就与你无缘了。

很多人都知道三国时期的杨修，他是一个很有才华的人，可是他却没有得到曹操的重用，而且还是一个“短命鬼”，这是为什么？就是因为他不懂得隐藏自己的锋芒，在曹操面前太锋芒毕露了。关于他的聪明趣事，《三国志》有这样的记载：

有一次，曹操建一所花园，竣工后去视察，不置褒贬，只在门上写了一个“活"字。别人都不解其意，杨修说：“门"内一个“活"字，是''阔”字，说明丞相嫌门修得太阔了。手下人将门重新改造后，请曹操来验收。曹操见了，心里高兴，一问知道是杨修解的字，表面上大加称赞，心里却很嫉恨。

又一次，人送一盒酥糖给曹操，曹操提笔在盒上写了“一合酥”三字，杨修当即将酥糖给大家分吃了。曹操故意问他为什么分吃酥糖，他答道：“丞相下了亲笔令：'一人一口酥'，我等岂敢违命?”曹操见又是这个杨修识破了他的心意，表面上乐哈哈地说：“讲得好，吃得对，吃得对!"其实内心已对杨修产生厌恶之情了。可杨修还以为曹操真的欣赏他，所以不但没有丝毫收敛，反而把心智用在琢磨曹操的言行上，并不分场合地卖弄自己的小聪明，从而也不断地给自己埋下祸根。

杨修最后一次聪明的表露是在曹操自封为魏王之后，曹操亲自引兵与蜀军作战，战事失利，进退不能。曹操当时出兵汉中，本来是想攻灭刘备，却落了个进退两难。撤退吧，又丢不起面子。正在犹豫之际，厨师端来一盘炖鸡。吃到鸡肋时，大将夏侯惇前来请示夜间口令，曹操随口说出"鸡肋”二字。

杨修知道了，就叫随从收拾行装，准备撤退。有人问他，他说：?'鸡肋，食之无味，弃之可惜，可见曹丞相要撤兵了。”曹操知道了，大发雷霆，说他扰乱军心，罪不可赦，借故把他杀了。

虽然曹操事后不久果真退了兵，但平心而论，杨修之死也确实是罪有应得。杨修确实够聪明，但却犯了一个为人臣的大忌，就是不该胡乱猜测统治者的心理，并加以毫无掩饰地传播。就事例“鸡肋”一事来谈，如果杨修不恃才傲物，能从上级曹操的角度来考虑问题，能够注意到曹操的需要，以适当的情绪语言来表达自己的建议，照顾到曹操的自尊心，那杨修的命运就是另一种结局了。

在与上级交谈的过程中要收敛锋芒，言辞和缓。只有受到上级的赏识才能充分展示自己的聪明才智，但如果在他面前故意显示自己，则不免有做作之嫌，上级会因此而认为你恃才傲慢，盛气凌人，而在心理上觉得你难以相处，使彼此之间产生隔阂。

赵凯在一家公司的销售部门工作，他为人乐观开朗，原本是很受公司上级器重的。但是赵凯有一个坏习惯，他喜欢表现出自己什么都明白，有时候说话不分场合。他的这种喜好表现自己的毛病也让他吃过不少亏，但是他总是改不掉，最终让他得罪了自己的上级。

公司开发了一种新产品，为了把这种产品推向市场，公司决定举办一场宴会，为了能够达到最好的宣传效果，上级和全体员工一起开会商讨要如何制订活动方案。