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第二章礼多人不怪了解会议礼仪那点事儿（第5页）

……

张凯：刘经理，这是王芳，我们的财务主管，王芳，我想让你见见刘经理

刘明：见到你真高兴王芳。你干得太棒了。分公司的财务达到了最佳的状态。

王芳：谢谢，刘经理。见到您我也很高兴。

张凯：这是袁鹏，他主管营销。袁鹏，我来介绍一下，这是刘经理。

袁鹏：你好，刘经理！

刘明：见到你很荣幸，袁鹏。我看过的那些了不起的销售数字，全是由你带领创下的吧。

袁鹏：谢谢。可我得说那是因为我们有一个了不起的团队。

张凯：我想你会发现我们所有的员工都是一流的。

刘明：这些报告已经说服我了。嗯，如果可以的话，我想我们可以开会了。

张凯：当然！这边请……

众人走入了会议室。

由此可见，主动向别人打招呼，不仅可以让别人心情畅快，给人留下好感，还可以为接下来的会议作出铺垫，充分了解与会人员，为你的事业带来帮助。

打招呼是给对方带去好印象的第一步。打招呼其实是想向对方传递一种信息。这是为了使与会双方更加接近的非常重要的行为。这不仅是接触的第一歩，也是有效开会的起点。

有些人可能都会有这样的经历，在开会见面时，由于彼此都不太了解，往往容易陷入无话可说的尴尬场面。此时，你不妨以一些寒暄语作为打招呼的开头。

跟初次见面的人打招呼，最标准的说法是“您好！”“很高兴能认识你”“见到您非常荣幸”。比较文雅一些的话，可以说“久仰”，或者“幸会”。要想随便一些，也可以说“早听说过您的大名”“某某人经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”“我听过您做的报告”等等。跟熟人打招呼，用语则不妨显得亲切一些，具体一些。可以说“最近忙些什么呢？”，也可以讲“您气色不错”等。虽然这些打招呼的话大部分并不重要，但它能使谈话的双方迅速摆脱尴尬的沉默。在打招呼时，你的语气要轻松柔和、充满感情，让对方彻底放松，这样才能让对方很顺利地接受你。

下面是两种比较常见的打招呼的方式：

1。问候型

问候型打招呼的用语类型比较复杂，总结起来主要有以下几个方面：

（1）表现礼貌的问候语如“早上好”、“您好”之类。交谈者可以根据不同的对象、场合、环境、进行不同的问候。

（2）表现对对方关心的问候语如“最近身体好吗”、“生意还可以吧”、“最近工作进展如何，还顺利吧”。

2。言他型

“今天天气不错”。这类话也是常用的一种打招呼的方式。尤其是陌生人之间见面，一时难以找到话题，就会说类似：“东北天气很冷吧”之类的话，能够打破尴尬的场面。言他型打招呼的方式用于初次见面非常合适。

总之，“打招呼”不仅仅是会前沟通的一种礼仪，更重要的是，它是爱的桥梁、纽带，架起人与人之间的尊重、平等，传递着亲人般的爱。

小贴士

为了使会议有效进行，在会前进行短暂的寒暄是十分必要的。但寒暄语应当删繁就简，不要过于程式化，像写八股文。例如，两人初次见面，一个说：“久闻大名，如雷贯耳，今日得见，三生有幸”，另一个则道：“岂敢，岂敢！”搞得像演出古装戏一样，就大可不必了。在商务会议中，为了节省时间，可以将寒暄与问候合二为一，以一句“您好”，来一了百了。

用好文明用语，做好会议接待工作

一次会议的成功开始，最关键的就在会议接待的环节。会议接待是否成功，不仅需要精心组织，周密安排，而且要求参与会议接待的人员具有较高的职业素质和礼仪修养，确保会议接待过程的统一、规范、高效、流畅，使各个环节、方面，都体现出较高的职业水准和礼仪水准，通过优质服务、文明服务，展现接待地的文明礼仪形象。

俗话说，“言为心声，语为人镜”，说话讲文明、有礼貌，多使用礼貌用语，能体现出一个人的思想品德、道德修养水平。所以，会议接待中，应该多使用礼貌用语，这是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法，也是交谈的技巧。

一海外客商到某地某公司商谈合资办厂事宜。公司经理在会客室专候，并准备了烟茶水果。客商进公司大门后，迎候在门厅的公司经理秘书和客商握过手，说：“我们经理在上面（指二楼会客室），他叫你去。”客商一听，当即一愣：他叫我去？我又不是他的下属，凭什么叫我？于是这客商转身，说：“贵公司如有合作诚意，叫你们经理到我住的宾馆去谈吧。”说完拂袖而去。如果那位秘书不说“叫”，而说“请”，情况又会如何呢？

语言是心灵的窗户，所以会议接待时说话用词尽量要文雅；多使用礼貌用语，这样就让人从你那优美的语言形象中感受到你是懂礼貌有教养的人，就容易接受你。

礼貌是人们在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。而礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。所以我们在日常生活中，尤其在会议接待中，会使用礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示对别人的尊重，而且表明自己有修养；所以多用礼貌用语，不仅有利于双方气氛融洽，而且有益于交际。

1。您好：

“您好”是一句标准的问候礼貌语。在会议接待中，谁都会遇到相识者与不相识者，不论是深入交谈，还是打个招呼，都应主动向对方先问一声“您好”。若对方先问候了自己，也要以此来回应。在有的地方，人们惯以“最近在忙什么”、“身体怎么样”、“一向可好”来打招呼或问候他人，但都没有“您好”简洁通行。

2。请：