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第五章开会发言你准备好了吗（第3页）

最后这个采购员运用律师盘问当事人的技巧，费了九牛二虎之力才慢慢从他嘴里搞明白他的各种信箱的规格、容量、材料、颜色和价格。

在开会发言时，如果你过多地运用了一些专业术语，在听的人看来，他们不知道你在说什么，听不懂你的意思，就很容易让沟通陷入了僵局。所以，如果你一定要说一些专业术语，可以用简单的话语来进行转换，或者在专业术语后面加上解释，让人听后明明白白后，才会达到有效沟通的目的。

在会议中，与会者往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外，由于专业化分工不断探化，不同的人都有不同的“行话”和技术用语。如果发言时，你注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当地理解，就达不到有效沟通的目的。因此，开会发言时应该选择与会者易于理解的词汇，使信息更加清楚明确，使沟通更顺畅。

一对父子正在建设一座奶牛场，儿子管奶牛，父亲做细木匠，将赚来的钱投入奶牛场建设以扩大牛群，两人都指望有朝一日能靠这座奶牛场养老送终。这父子俩都承认，如果在今后10年内父亲发生什么意外，全家就不可能达成此目标，因为现在奶牛场尚不能靠一个人支撑下去，还需要额外提供资金。可是，当销售人员提到，为了给父亲购买足额的人寿保险，以保证他万一发生意外后他的保险金还能继续向牛奶场提供必需的资金，把牛群扩大到可以赢利的规模，有必要每年交一笔保险费时，全家人都表示反对，说他们没钱，办不到。销售人员马上换了一种说法来争取他们：“为了保证万一你们当家的遇到不幸你们能继续达到既定的目标，你们愿意把那两头牛的牛奶送给我吗？只当你们没有那两头牛好了。不管出什么天大的事，它们的牛奶都可以保证你们在将来一定能建成赢利的奶牛场。”结果，他做成了生意。

通俗易懂的语言最容易被大众所接受。无论你的话多么动听、内容多么重要，沟通最起码的原则是对方能听得懂你的话。所以，在开会发言时，需要通俗朴实的语言。对发言者语言风格的要求要通俗朴实的，即指发言者的语言要通俗易懂，朴实无华。如果你的言语不通俗朴实，别人就可能听不懂，就无法理解你谈话的内容，进而影响对你的了解和评价。因此，开会发言一定要注意突出口语的特点，努力做到上口入耳。

1。使用通俗易懂的语言，忌用歧义语和生僻词汇，避免冗长的书面语；不要满口空话、套话；使用俚语要谨慎，一定要了解其正确意义及使用场合；不要乱用高级形容词。

2。减少使用专门术语，尽量使用对方易于理解的语言，增加传播内容的可接纳性。尽量多用具体化的语言，非用抽象语言不可的时候，要鼓励对方反馈，以促进彼此的了解。

3。开会发言要合乎正确、简洁、适当、经济的原则，所谓正确、简洁，是指不要选择意义容易混淆的言词；适当是指语言要合乎主题、场合及沟通者的需要；经济是指语言要易于理解。

小贴士

开会发言时，请多用口语。

1。多用简洁明快的短句，少用冗繁复杂的长句和欧化的倒装句

2。多用通俗易懂的常用词，少用某些特殊专业或范畴专用词

3。多用音节清晰、语调铿锵、易于听懂的词

4。适当运用一些社会流行的富有生气和活力的新词语。

配合肢体语言的开会发言效果更好

肢体语言又称身体语言，是指经由身体的各种动作来传达人物的思想，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。它是一种双向的表达和沟通方式。恰当得体地运用表情和肢体，能够配合语言表达人们的思想、感情和态度。

美国作家威廉姆·丹福思曾有这样一段描述：“当我经过一个昂首、收下颚、放平肩膀、收腹的人面前时，他对于我来说，是一个激励，我也会不由自主地站直。”这段话道出了身体语言对他人产生微妙影响的玄机。即便在你沉默不语的时刻，你的姿态、神情，已经在无声地告诉人们你是谁，并且一定程度地决定了人们将如何对待你。

开会发言时，你也可以利用肢体语言配合表达你所想表述的意思。在某些情况下，肢体语言甚至可以取代话语的位置，发挥传递信息的功效。影响意思表达的主要非语言变量有面部表情、手势等。

人类学博士、世界上最著名的肢体语言专家之一大卫·吉文斯（DavidGivens）曾大胆直言：在人们日常生活中的沟通中，有60%~70%的内容是通过身体语言来表达的。有一次，吉文斯在华盛顿西雅图录制了一场20分钟的会议，生动地展示了肢体语言在职场中的重要作用。作为参会者之一的芭芭拉女士，在20分钟的全程会议里，几乎都是把手放在桌子下面的膝盖上。尽管她也发表意见，但是她的双手却一直都没有参与表达。从录像上可以看出，芭芭拉的另外6个男同事对她以及她的意见可谓是视而不见。他们之间相互交换眼神，但却几乎没有看芭芭拉一眼。

当吉文斯给芭芭拉播放这段录像时，画面上几乎看不见她的手――这也就是她最明显的手势。在倾听和发言时，芭芭拉没有通过手势来和别人的互动，她的举止暗示了她对会议没有兴趣。更重要的是，她的动作也表现了她一点儿也不关心房间里的其他与会者。芭芭拉看起来对议程表无动于衷，因为她把自己从群体中排除开来了。对肉眼而言，看不见的东西就等同于不存在，而芭芭拉无意间就让自己变成了无足轻重的人。

之后，吉文斯建议芭芭拉以后参加会议时都把双手放在桌面上，伸出双手做手势，以将他人带入她能影响到的范围里。果不其然，芭芭拉在以后的会议中，通过肢体语言辅助发言，与与会者建立了良好的沟通局面。

通过上面的事例，我们可以看出，在召开会议时，每个人对他人的肢体语言以及其传递的情感信号是很敏感的。所以，你在发言时不妨适当地运用肢体语言，增加与他人之间的交流和沟通。

1。目光交流

“看着你的眼睛，我就会知道你的秘密。”这是人们最常说的一句话，因为眼睛会传达你所有的感情和想法，所以开会发言时，要多与人进行眼神交流。

有心理学家曾经做过一个试验，他们让发言者频频注视会场上的某一个人。试验结果发现，对于发言者频繁的目光注视，被注视的人在心理上就会觉得自己必须有所反馈——或是频频点头，或是在那人发言后表达补充意见。

这个试验告诉我们，在会议上发言时，可以一边进行自己的阐述，一边注视着会场里的听众，尤其是那些直接关系到你此项工作成败的“主要听众”，把自己和他们的关注点联系在一起，这样没准儿会取得意想不到的发言效果。

2。手势

开会发言时，适当地运用手势辅助发言，能引起大家的注意力，证明你充满了必胜的坚定信心。语言能够刺激左脑的语言中枢，而手势能够刺激右脑的情感区域。说话的时候兼用手势表达情感，能够同时刺激倾听者的两个半脑。这能使你的发言鲜明有力，同时也证明了你对自己要说的内容坚信不移。手势不仅加深了语言的强度，同时还支持了语言的效力。更进一步说，手势缩短了你和倾听者之间的空间距离。当你象征性地向同事伸出双手，他们会感觉离你更近些。他们高级进化的大脑会把你的动作理解为想要亲近和触摸的含蓄暗示。与对方握手前，在桌面上方伸出手并打开手掌，这个动作也会传递积极的信号。

小贴士

在开会发言的时，添加一点个性和肢体动作来辅助表达，会让你的发言更有人情味，更值得关注。

开会发言，事先做好准备工作

在开会发言时，即使是有实力的人，若缺乏周全的准备，也无法进行有条理、有吸引力的发言。就如同拿破仑所言“打仗的艺术是一种科学，不经过精心考虑，是绝对不会成功的。”但很多人不懂这一点，会前不做好发言准备，一旦轮到自己发言时，便思维混乱，言之无物，甚至丑态百出。

短短两年的时间，余敏从一位普通文员晋升为公司的总裁助理，其间，她参加大小会议不下百余场，工作可谓是顺风顺水。但刚上班那会儿，一谈起开会发言，她简直是谈“会”色变，如同做“噩梦”一般。

第一次开会，同事们都起哄让她坐领导旁边，领导也笑眯眯地说：“小贺，就坐下吧，今天也算是个迎新会。”余敏受宠若惊。刚坐定，领导清了清嗓子说，那我们就开始吧，作为我们单位刚进来的新人，小贺先说两句。余敏完全没有思想准备，思维一片混乱。她大概讲了有三分钟，但事后完全不记得自己讲了些什么。

第二次开会，是交流一个文件的学习心得体会，她想，这次无论如何不能坐领导身边。她早早地赶到会议室，挑了离领导远一点的位子。这次发言她是最后第二个，但是如同很多人的发言经历，她自己准备讲的几点，都被前面的人讲光了。