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第七章开会进行时主持会议就这么简单（第3页）

开会时跑题不可避免。一般情况下跑题并不是有意的，也不是说完全和工作无关，只不过是偏离了中心议题。有些议题本来就很容易跑题，大家听上去都是围绕这个中心点在谈，但因议题本身的开放性，发言者有时又要旁征博引一番，这会议的容量就扩大了。这时候需要主持会议者有清醒的头脑，不被发言者牵着思路走，一旦跑得太远，就要及时打断，可以用提问的方式比如“具体到这个问题，我们应该采取什么措施？”来进行引导，提醒发言者回到中心议题上来。

具体来说，防止开会跑题，主持人要做到以下几点：

1。明确会议主题。开会前要告知会议的议程、中心议题，要求与会者事先做好准备，这样发言时就不会心中无数，不会造成无意中跑题。在会议开始之前，你可以做类似以下这样的开场白：“就我的理解，今天开会的目的是XXXX；有人跟我想法不一样吗？或是我们需要增加任何主题？”。如果有这样的开场白，当有人认为有其他议题需要讨论时，就可以在此时提出，这样一来他们的提议就可事先并入议程中，而不会在会议中途突然提及而显得离题。

2。限制发言的时间。如果规定的发言时间不能超过5分钟，那就让发言者在有限的时间内讲明白问题。如果超过发言时间，就立即叫停，结束他的发言。

3。确认其他人已准备好进行下一个议题。在你要进入一个新主题之前，避免说：“好了，让我们继续进行下去”，你可以改说：“我想我们已经准备好要讨论YYYY了；针对XXXX议题，还有人有什么想要补充的吗？”。如果还有人觉得XXXX议题并未充分讨论完毕，找出解决的办法，让每个人都同意进入下一个议程。

4。杜绝私下交谈。会上的私下议论，只会引起纷争和相互不信任。主持人一定要杜绝“小会”，保证与会者一次只听一个人讲话。若是个别人私下说个没完，你就把全体与会者的注意力转向他们。你这样说：“老周和老王好像谈出些‘眉目’了，你们向大伙说说好吗？”众目睽睽之下，小会只好收场。

5。巧妙打断跑题者。遇到发言跑题者，主持人应寻找机会做出巧妙的暗示。如就他发言中提出的某个问题或某一句话，因势利导，并对他的发言作一定的肯定。对一些与议题关系不密切的问题，主持人可以通过表示留到以后有时间再作讨论而加以委婉地中止，并有意识地重新强调会议的议题。

6。收束圆场。讨论会上，有时可能出现离题现象，一些人天南海北，把话题越扯越远。此时，主持人要及时收束，使其回到本题。你要十分自然地收束圆场。如说：“老陈等同志说到的问题，确实是存在的，他们的看法也很有价值，今后可专门为此开讨论会。不过，今天的中心议题是如何制定超产奖金的发放规定，大家应集中对这个问题思考议论一番。”

小贴士

会议主持人很重要，他是会议的主导者，他必须控制每个人的发言和行为，对于和主题有偏差的，他必须站出来及时纠偏。

打破会议沉默，鼓励参会者发言

会议主持人对一个会议的气氛、进度、效果起到关键的作用。好的会议主持人可以充分调动参会者的积极性，集合众人的智慧，在轻松活泼的氛围中高效地达成会议目的。

会议进行过程中，当会议主持者提出一些问题时，存在没有任何人回答的可能，在这种情况下，会议主持者应该怎么办呢？没有人应答的场面会对整个会议目标最终的达成产生负面影响，因为得不到反馈。当遇到这一问题时，会议主持人就应该使用一些技巧来鼓励参会者的发言。

会议进行过程中，当会议主持者提出一些问题时，存在没有任何人回答的可能，在这种情况下，会议主持者应该怎么办呢？没有人应答的场面会对整个会议目标最终的达成产生负面影响，因为得不到反馈。会议主持者就一定要想办法鼓励参会者说出自己的意见和建议。

1．指名法

主持人讲完开场白，让大家发言。开始时容易出现冷场。主持人可适当指名：：“张工，您对这个事情有什么好的思路？”“刘工，您对刚才张工提到的增加分组功能有什么更好的建议？”“老王，您大概早就考虑好发言内容了，大家就等着听您的高见哩！怎么样?您带个头吧！”万事开头难。实际上，会议主持者点到一个人名字时，这个人会特别集中精力、特别认真地去思考问题。而且往往在第一个参会者发言之后，其他参会者就会开始活跃起来，踊跃地发言。

2．激将法

好马也要扬鞭，强将还需激励。主持人有时要用反面的话“刺激”一些人，促使他及时发言。如说：“老黄，您今天一言不发，看来是想‘金杯漱?’了！”旁边很可能有人接口：“老黄向来能说会道，今天怎么会甘拜下风呢?”这样一激，老黄还能不一吐宏论吗?

3．迂回法

“老王，你一直保持沉默，是不是身体不舒服?”对方可能会予以反驳，你正好顺水推舟：“那你就是有不同意见了，说出来让大家听听吧?”

4．复述法

某人的发言十分精辟，主持人对此也有同感。为引导大家顺此深入讨论，可复述他发言的要点。如：“老郑认为，我校提高教学质量的关键，不在于严格考勤、考试上，而在于联系实际改进教学方法，说得很有道理。大家对此议论一下吧！”老郑听了非常高兴，大家讨论也有了方向，会议就会深入一步。

5。点拨法

当人们对某个问题还似明非明时，常常难于发表看法。主持人应抓住关键，适当点拨，与会者便会顿开茅塞、话如泉涌了。如说：“这个问题正面一时看不清，假如反过来看呢?从它究竟有多少弊端的角度看，是否应下决心解决呢?”

6。榜样法

主持人可以身先士卒，带头发言，为他人作好铺垫；也可以语调亲切，言语诙谐，吸引与会者的注意力，使那些持漠然态度者也能积极投入。

主持会议的一项重要职责就是要启发引导、过渡照应、开合转承、归纳总结，把会议连成一个有机的整体。在主持会议的时候，主持人要顺利打开局面，打破会场上的沉默，引导会议朝预期的方向发展。怎样使与会者愿意说话，并且说得透彻、畅达?怎样提高会议效果?这还需要主持人灵活驾驭。另外，造成会议沉默的原因多种多样。原因不同，对策也就不同。下面是一些针对不同沉默原因而采取的相应措施：

1．清高闭守型

这类与会者往往自有一套自己的见解，他们阅历较深，处世比较严谨，一方面想表现自己，另一方面又摆出一副清高不凡的架子，而且其中有些人抱有言多必失的顾虑。主持人对待这类人，要善于点拨，多给他们一些体现和尊重。

2．羞于开头型

有时候，与会者不善于第一个发言而出现冷场。这时主持人可用幽默风趣的话语打开与会者的话题，也可让性格外向、胆子较大的同志先开口发言，进而带动大家发言的积极性。对于比较庄重严肃的会议，在需要讨论时，主持人也可适当调节与会者的紧张情绪。如果是对一些不良行为、不正确的言论进行议论，涉及某些人的具体利益，主持人应带头发言，作出明确的表态，为他人发言作好铺垫。

3．胆小害羞型

这类人往往年轻、社会见识少，参加的会议也不多，多半不习惯或害怕在人数众多的场合发表自己的见解、观点。会议主持人要主动鼓励他们发言，可以进行主动的提问，并告诉他们说错也没有关系。而当他们在发言时，主持人应表现出对其发言的兴趣，同时也要对他们发言中合理性的方面加以肯定。

4．议题不明型

有时候与会者对议题不明白、不理解而表现出沉默。主持人应再作陈述、改变阐述的角度，也可以采取打比方、举例的方式，让与会者明白和理解。

5．敌对情绪型