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第八章控场与救场（第3页）

“你的观察很准确。'‘老师勉励学生，并进一步启发说：“这样看来，刚才燃烧的东西就不是金属纳了！可是，这的确是块金属纳，那么，刚才为何燃出黑烟呢？请同学们回忆一下金属钠的物理性质与贮存方法。"

老师抛出引玉之砖，全班又一下子活跃了起来，学生争先发言：“金属纳性质活跃，不能**在空气中，而是贮存在煤油中。”

“你说对了！”老师怀着歉疚之心介绍说，“由于我的疏忽大意，实验前没有将沾在金属钠上的煤油处理干净，结果发星了刚才的实验事故。为了揭示上述错误原因，我不打算回头处理煤油，而是将沾有煤油的金属钠继续烧下去。请大家想想，烧曲程中，烟的颜色将发生什么变化？"

“黑烟之后将出现白烟。"同学们异口同声地说，老师重新点燃了金属钠，还冒着黑烟，只不过放入集气瓶后逐渐变淡，然后老师将燃烧着的金属钠又移至另一个集气瓶中，燃烧剧烈了，似乎听到了“嘶啪"的响声，集气瓶中的白烟在翻滚！'‘同学们，你们的预言实现了！”老师向大家宣布。

台下响起了热烈的掌声，校长与领导也都露出了真诚的微笑：“表示这节课演讲的非常生动，同学们通过这堂课不仅学会了自己动手的能力，同时也懂得了在各种不同的情况下学习思考的能力。”

在这个事例中，化学老师运用自己的机智巧言，化腐朽为神

奇，他的这种沉着冷静、因势利导，充分展示出了强大的控场能力，让所有的人懂得了，在遇到错误或者是因自己的一时疏忽而导致的尴尬时，要懂得运用语言技巧化解危机，赢得胜利。

意外的事情常常无法避免，总是和我们不期而遇，关键是你要保持冷静，积极应对。只有这样，才能稳操胜券，才能巧妙地应对。

1。借其言，反其意义

对无理的行为进行语言反击，是正义的语言与无理的语言的对

抗。所以，反击号语言一定要与对方的语言表现出某种关联，正是头砸自己的脚。

德国大诗人海涅是个犹太人，常常遭到一些无耻之徒的攻击。

在一个晚会上，一个人对他说：“我发现了一个小岛，这个小岛上竟然没有犹太人和驴子。"德国大诗人海涅白了他一眼，不动声色地说：“看来，只要你和我一起去那个岛上，才会弥补这个缺陷。'‘

“驴子”在德国南方语言中，常常是“傻瓜、笨蛋”的代词。面对是犹太人的德国大诗人海涅，将“犹太人与驴子”并称，无疑是侮辱人，可德国大诗人海涅并没有对他大骂，甚至对这种说法也没有异议，相反，他把这种并称换上“你和我”，这样就一下子使“你”与“驴”相等了。

2。将错就错

错是很容易遇到的，毕竟人非万能，不可能一切完美，但是只要懂得将错就错，然后机智发挥，就会帮助自己解除窘困。

一位节目主持人参加省内建团庆典，由于事先不了解情况，错把原来是花白头发的老汉——海南师范学院党委书记南新燕介绍成了“小姐”，面对全场哗然，他没有惊慌失措，而是真诚的向被介绍人道歉，然后侃侃而谈：“您的名字实在太有诗意了，我一见这

三个字，就想起了'旧时王谢堂新燕，飞入寻常百姓家，。这是一幅多么美的图画，今天，这里出了类似的情景，京剧一度是流行在北方的戏曲，而现在，京剧从北到南，跨过琼州海峡，飞到海南，并且安家落户，这又是一幅多么美妙的图画啊！"

主持人遇到错误时，将错就错，并且在这个错误中进行了富有诗意的生动描述，补救了自己的失误，获得了他人的谅解，并且赢得了全场观众的异乎寻常的喝彩。

3。避实就虚

为了保全自己的某种利益，你可以设法避开这类难于应付的问题。有时候为了照顾自己的面子，你也要学会避开别人的提问。

有一次，大名鼎鼎的作曲家勃拉姆斯前去参加一个演奏会，这个演奏会是由一位年轻钢琴家贝伦哈特举办的，举办这个演奏会的原因是他为席勒的诗《钟之歌》谱了一首曲子。

在演奏会上聚精会神地倾听，显出极为陶醉的模样，甚至不时地点点头。贝伦哈特误以为勃拉姆斯喜欢他作的曲子，因此当演奏会结束后，他立即高兴地问布拉姆斯："阁下是不是很喜欢这首曲子？”勃拉姆斯没有正面回答，而是笑着说：“这首《钟之歌》，果然是不朽的诗。“；，'

勃拉姆斯巧妙地避开问题，并委婉有礼地M达了他真实的想法：他很欣赏《钟之歌》这首不朽的诗，但并不一定认为贝伦哈特的曲子水准高。

4。幽默解围

杜罗夫是俄罗斯一位著名的丑角。

一次演出的幕间休息的时候，一个很傲慢。的观众走到他的身边，讥讽道：“丑角先生，观众对你非常欢。迎吧？"

“是的。“

“要想在马戏班里受到欢迎，丑角是不是就必须具有一张愚蠢

而又丑怪的脸蛋呢？"

听到此话，很多人围了过来。

“确实如此。'‘杜罗夫明白了这位观众的恶意，立即回答说，“如果我能生一张像先生您那样的脸蛋的话，我准能拿到双薪。”

这位傲慢观众的脸蛋，同杜罗夫能否拿双薪，本无丝毫内在联系，但幽默的杜罗夫却巧妙地把它们牵扯在一起，轻松地为自己解了围。

保住对方的面子，别让对方下不来台

俗话说：打人莫打脸，骂人莫揭短。在中国，“面子”是一件很重要的事h为了“面子"，小则可以翻脸，大则会闹出人命。因为每个人都有强烈的自尊心和虚荣心，都会注意自己社交形象的塑造。在这种心态支配下，如果让人丢了面子或者是下不了台，他会对你产生比平时更为强烈的反感。同样，如果你为他提供了“台阶”，使他保住了面子、维护了自尊，他会对你更为感激，产生更强烈的好感。