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第八章控场与救场（第5页）

这一回答既爽朗又巧妙，把在“何时结婚”的问题变成了“在何地度蜜月"的问题，避开了她不想公开正面回答的问题，使人们

不好再追问下去，同时又非常强烈地表达了她对中国人民的友好感情，让听者无不为之叹服。

3。避其锋芒

有时双方意见不合，不要一味地继续下去，否则将会发生争吵，不如可以将问题绕过去，暂时避其锋芒。

在找对象问题上，一对母女意见不合，产生了矛盾。女儿不愿意也不能和母亲闹僵，只好等待时机再说。这天吃饭时，母亲又唠叨起来：“你也25岁了，不小了，我像你这么大的时候，你姐姐都3岁了。人家王局长的儿子个高，长的又精神，还有现成的房子，为什么看不上呢。"“妈，这个红烧茄子是不是隔壁李阿姨教的做法？怎么颜色不好看，你过来看呀！"

在这个事例中，女儿有意回避话题，就是采取了“碰到红灯绕道走"的办法。

4。用反问来回答问题

有时当别人问到自己不知道准确答案的问题时，可用幽默的语言反问句回答他，自己表示对自己所说的怀疑，并要求对方做出评判。当然这个答案要明显错误，甚至有些荒唐，以达到幽默的目的，也摆脱了自己的困境。

中央电视台首次举办幼儿技能大赛，当时男主持人是著名相声演员冯巩。当女主持人问冯巩道：“你知道3个月的婴儿吃什么最好？”冯巩道：“该不会是馒头吧？"

这一幽默的反问句，不仅使他顺利地度过了电视机前的尴尬，而且给观众留下了深刻印象。

5。以谬治谬

谈话中对方若故设“陷阱”，可以牙还牙。会话对方故设“陷阱”，以谬论相刁难，其用意无非是企图造成一种进退两难的局面:答则显示无知，不答则表明无能。这种情况比较适宜用“以谬治谬"法应变。

在美国废奴运动中，废奴主义者菲利普斯到各地巡回演讲。一次，一个来自反废奴势力强大的肯塔基州的牧师问他：

“你要解放奴隶，是吗？”

菲利普斯：“是的，我要解放奴隶。'‘

牧师：“那么，你为什么只在北方宣传？干吗不去肯塔基州试试？"

“你是牧师，对吗？"菲利普斯反问道。

牧师：“是的，我是牧师，先生。'‘

菲利普斯接着，问：“你正设法从地狱中拯救鬼魂，是吗？"

牧师：“当然，那是我的责任。”

菲利普斯：“那么，你为什么不到地狱去？"

牧师觉得一个声称要解放奴隶的人，总在没有奴隶的地方叫喊，目的显得不纯。菲力普斯认为以牧师的身份不应有过多功利的猜疑，于是便对他进行了有力的反驳，他用“以谬制谬法”轻而易举地战胜了对方。

巧用幽默的语言，摆脱尴尬的局面

在人际交往中，我们往往会遇到令人发窘的问题和尴尬的处境，那怎样才能做到遇事不惊乱，从狼狈难堪的境地中解脱出来呢？运用急中生智的幽默是最好的方法。

幽默是一种高超的语言艺术，幽默不仅能够帮助我们与他人沟通与交往，还能帮助我们处理一些人与人之间的摩擦，并使其顺利地渡过难关、解决难题。因此，我们要学会用幽默解决问题。

冬季的北京寒气袭人，各家商店门口都挂着厚重的棉帘子。由于进出者一里一外，相互看不见，如果两人同时掀棉帘子，相撞之

事自然在所难免。一天，一位小伙子正掀棉帘子准备进去，恰好里面一位小姐也在掀棉帘子准备出来，同时迈出了脚。姑娘一脚踩在小伙子鞋上，冷不防打了个捌題，不禁哎哟惊叫一声。小伙子忙伸手扶住并说了一声对不起，让开了道，让小姐先出来。小姐出门后，看了小伙子一眼，说：“你是怎么走路的！"咄咄逼人的责问令小伙子一时语寒。在门口踩脚本来双方都有责任，自己已友好地道，歉了姑娘还不放过，小伙子也有些急了。但他转念一想，人家是斯斯文文的小姐，踩了大小伙子的脚已有些不好意思，何况又在众目睽睽中被他扶住，更是不好意思。只是姑娘因自己的失态心中恼火，便不经意地把气撒到了这位“肇事者"身上。如此一想，顿时怒气全消，笑着说道：“对不起，我是用脚走路的。刚才吓着您了。"小姐一愣，随即扑哧一笑，“你这个人说话真逗，这不能怪你，主要是我没看见，脚也伸得快了一点，对不起踩了你。”

与人相处的过程中，尴尬局面是不可以避免旳，假如你这时能来点幽默，就会在很短的时间内整理好热烈的气氧，摆脱窘境。就像富兰克林?罗斯福所说的那样：“幽默是人际沟通的洗涤剂。幽默能使激化的矛盾变得缓和，从而避免出现令人难堪的场面，化解双方的对立情绪，使问题更好地解决。”

在沟通中，幽默语言如同润滑剂，可有效地降低人与人之间的“摩擦系数”，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境。

英国的“一代名相”丘吉尔就是一位善于自我幽默的高手，他为世人留下的幽默典故数不胜数，绝对算得上是一位多产的幽默大师。

1915年，当时的丘吉尔还是英国的海军大臣。有一天，不知他是一时心血**，还是什么原因，突然要学开飞机。于是，他命令海军航空兵的那些特级飞行员教他开飞机，军官们只好遵命。

丘吉尔还真有股韧劲，刻苦学习，把全部的业余时间都搭上了，负责训练他的军官都快累坏了。丘吉尔虽称得上是杰出的政治家，但操纵战斗机跟政治是没什么必然联系的。也可能是隔行如隔山吧，总之，丘吉尔虽然刻苦用功，但是机舱里的那么多仪表丘吉尔自始至终也没完全搞明白。

有一次，在飞行途中，天气突然变坏，一段160英里的航程竟然花了2个小时才抵达目的地。

着陆后，丘吉亦刚从机舱里跳出来，那架飞机竟然再次腾空而起，一头撞到海里去了。旁边的军官们都吓得怔在那里，一动不动。

原来，匆忙之中的丘吉尔竟然忘了操作规程，在慌乱之中又把引擎给发动起来了，望着眼前这一切，丘吉尔也不知所措，好在，他并没有惊慌，装作茫然不知似的，自我解嘲道：