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技巧8 巧妙进言说服上级改变初衷（第4页）

“我恐怕它太好了。”

经理笑了起来，说：“这倒使我不懂了，你解释一下看看。”

“这个设计鲜明而生动自然是毫无疑问的，因为与日本的国旗相似，无论哪个日本人都会喜欢的。”

“是啊，我的意思正是如此，这我刚才已经说过了。”经理有些不耐烦地说。

“然而，我们在远东还有一个重要市场，那就是华人社会，包括中国大陆、香港地区以及东南亚国家，这些国家和地区的人们看到这个商标，也会想到日本的国旗。尽管日本人喜欢这个商标，但是由于历史的原因，这些国家和地区的人们就不一定喜欢，甚至可能产生反感。这就是说，他们不愿意买我们的产品，这不是因小失大了吗？"

“天哪！我怎么没有想到这一点，你的意见对极了！"经理几乎叫了起来。

上述例子中，那位青年用“我恐怕它太好了”这样的恭维话，先满足了经理的自尊心，同时也不会使他产生不悦。然后，再陈述充分的理由，经理

也就不会因此而觉得难堪了。

每个上级都需要真诚的赞美，也需要善意的批评。所以，要想让对方接受你的批评，改正过失，就必须在批评前先给予对方适当的赞美，然后再给他以批评，这样才会让听者感到你是为他着想，或者感到合情合理，这样才更有利于对方改正自己的缺点和不足。

巧妙牵引，让对方说出你想说的话

说服他人，尤其是高高在上的上级、有权势者，必须因势利导、循循善诱，因为他们一般有心理优势，不会轻易采纳他人的建议。如果讲究说话策略，通过诱导，最后让对方自己说出我们想说的话，那么这就是向他人建议的较高境界。

后汉隐帝害怕郭威会危及自己的皇位，派使臣去杀郭威。郭威向魏仁浦求助，魏仁浦说：“您一向清白且为世人称颂，现在又握有重兵，据守重镇，被小人诬陷是免不了的。难道你想坐着等死吗？”郭威说：“想当年，我和杨邻跟随先帝夺取天下，保家卫国，如今他们已经死了，我还有什么心思独自活着！"魏仁浦说：”如今皇上昏庸，你就这么死了，别人还以为你真的有罪呢，岂不是葬送了你一世英名？你不替手下这帮为您卖命的将士想想吗？不为天下的百姓想想吗？”郭成拍案而起：“昏君当道，百姓遭殃，正是我等建功立业的天赐良机，有了你等的辅助，大事可成！"郭威于是起兵造反，建立了后周。

听说后汉隐帝命令使臣杀郭威，魏仁浦有心劝说郭威推翻昏君、成就大业，于是他先是称赞郭威的人品和功绩，接着向其晓以利害关系，郭威权衡之后，认为束手待毙不但使自己一生的功绩遭到埋没和误解，更会因此让将士和百姓陷入苦难。魏仁浦巧妙牵引，最终借助郭威的嘴，说出自己想说的话。

与其滔滔不绝地说服他人，不如将自己想说出来的话灌输给别人。说话时，巧妙牵引，给对方一个铺垫，一点启示，一条线索，对方自然会理解你

的想法，说出你想要说的话。

明朝的著名大臣海瑞为官清正，不畏权势，敢于"为民请命在明朝嘉靖年间，全国赋税繁重，民不聊生，连中小地主也纷纷破产，天下将不太平。当时，嘉靖皇帝又十分迷信道教，根本不理朝政，还很厌恶进谏，因此，朝中大臣个个都明哲保身，没有一个敢向皇帝进言半句。

海瑞心中装着天下黎民百姓，看到情况非常焦急，他想向皇帝进谏，劝皇上减半赋税，以安抚百姓，防止“乱民”暴动，但又怕弄不好惹得皇帝动怒，自己遭到斥责事小，老百姓也跟着遭殃可就麻烦了。因此，他思来想去，终于想出一条妙计。嘉靖皇帝喜欢下棋，海瑞的棋下得也很好，因此嘉靖皇帝常常叫他到宫中陪自己下棋。海瑞便想利用下棋的机会向皇上进言。

有一天，海瑞又陪嘉靖皇帝下棋。他心中惦记着民间的疾苦，哪有心思下棋，没走几步，就处于劣势。“将军！”嘉靖皇帝得意地喊道。海瑞这才注意到自己的棋局不妙，他力挽被动局面，很快地又占了上风。轮到海瑞”将军”了，他突然灵机一动，叫道："'将军'天下钱粮减三分!"嘉靖皇帝不明白他是什么意思，只管注意自己的棋子。过了一会儿海瑞又找到机会“将军”了，这一回，他又一板一眼地说道："'将军'天下钱粮减三分!"

这一次，嘉靖皇帝听清楚了，但仍然不明白他这句没头没脑的话是什么意思，只是觉得挺有趣的，念起来也十分顺口。所以，等到嘉靖皇帝“将军"的时候，他也学着海瑞的腔调高声叫道："'将军'，天下钱粮减三分。"嘉靖皇帝话音未落，只见海瑞连忙弃棋离席，趴在地上，说：“微臣领旨。”嘉靖皇帝顿时丈二和尚摸不着头脑，连忙问海瑞：”你领什么旨呀？这是怎么回事？”海瑞严肃地回答道：“万岁刚才不是说，天下钱粮减三分么？臣一定尽力照办。”在那个时代皇帝可是金口玉言，只要皇帝一开口，那就是圣旨，就得照办。嘉靖皇帝一听海瑞这么说，哭笑不得，只得下令减轻全国的赋税。海瑞心里说，这回天下百姓算是有救了。

掌握技巧，有效地给上级提建议

在职场中，我们常常需要向上级表达出自己对所从事的工作的一些看法和提出一些对工作或业务发展的建议。有些下属在表达自己的看法或者建议的时候，常常因为在语言的表述上有失当之处，让上级对自己颇有微词，从而致使自己的一些看法或建议不容易被上级认可，更严重的话，还有可能使上级对自己产生一些偏见，使自己在单位中的处境变得不乐观起来。其实，对上级提意见是一件极需要技巧的事情。

“天啊！"放下电话，袁涛的头都快炸了。明明是主编拍板在出版流程中定下的文章，如今杂志即将印刷，他却出尔反尔。最让袁涛受不了的是，主编竟然质问，“这样的文章怎么能刊登呢？”

袁涛心里窝足了火，倘若耽误了出版周期，岂不又要在自己头上记上一笔？她气冲冲地跑进主编办公室，将审过的稿子摊在主编面前：”这稿子不是您审过的吗？怎么说撤就撤。耽误了出版算谁的？"

主编惊讶地望着袁涛，脸上的笑容一下子僵硬，继而变得阴沉。

“难道你没有责任吗？这篇文章有严重的逻辑错误，你作为编辑部主任没看出来吗？不用说了，这事我来处理吧。"主编的脸依然拉得长长的。

事后，袁涛觉得一向和蔼的主编对她似乎冷淡了许多，最为明显的是，本来定好了由袁涛到上海出差的任务，主编也找各种理由派给了另外一个编辑。

袁涛心里暗自叫苦，真是一失足便闯了大祸。

在职场上，为了把工作做得更好，与上级沟通、给上级提意见是非常必要的，但要掌握一定的技巧，否则就可能引火烧身。这是因为反面意见常常说明了上级的缺点和错误，这对于上级来说不但脸上显得没有光彩，而且对自己的面子还可能造成伤害。因此，多数上级一般不愿意听取反面意见，有时甚至产生反感。那么，作为下属，如何指出上级的缺点和错误呢？

1。态度要诚恳

给上级提建议时，说话的态度一定要诚恳，要注意敬语的运用，委婉地把自己的意见表达出来。因为你的坦率和诚意，即使上级不完全赞同你的观点，也不会影响到他对你个人的看法。

2。时机要适当

上级再能干也是一个普通人，所以你要照顾他的心情，选择合适的时机说。一般早晨刚上班，上级心情好，谈话效率较高。下班前，他忙碌了一天，心情极其烦躁，你千万别再火上浇油了。

上级能否接受你的意见，一方面要看你的意见是否合理，另一方面要看你的意见是否对公司或者上级有利。所以在阐述的时候，应该多强调上级或者公司从中可以得到的利益。

4。选择合适的场合

对上级提意见，不应该在公共场合，这样不仅有损上级的面子，而且成功率也很低，应该选择在上级的办公室等私人场合。

5。不要全盘否定

上级制订了一个方案，肯定是对此方案很满意的，因此在给上级提意见时，要先在肯定的前提下，对某些局部问题提出商讨。采取先赞同后否定的措施，让上级觉得你们是沿着共同的目标前进，只是想把方案做得更加完美，任务完成得更加出色，这种方式上级不仅容易接受，也会对你刮目相看。

6。抓住上级的心理对症下药

说服上级时，首先应该抓住上级的心理，这样才能对症下药。你可以从上级的“心腹”那里了解上级的想法和内心的需要。换位思考，站在上级的角度想一想，如果你碰到这种问题该怎么想？多向上级提问，从他的回答中观察和倾听，了解他的真实想法和性格特点。倔强性格的上级其观点很难改变，需要一些刺激；而性格温和的上级往往需要釆用迂回的方式进行说服。

总之，对上级提意见一定要讲分寸、讲技巧，这也是一门很深的艺术，学好这门艺术，你和上级的关系才会更加融洽。掌握良好的提意见方式，上级不仅不会反感你，反而会认为你很有思想，很有才华，扩宽你的晋升空间。